setec est un groupe d'ingénierie français indépendant, reconnu pour la réalisation de projets complexes et innovants en France et à l'international. Animés par l'esprit « Ingénieurs et Citoyens », nos 4 000 collaborateurs mettent chaque jour leurs compétences au service de projets ambitieux.
setec as est le centre de services partagés du groupe. Ses 130 collaborateurs regroupent l'ensemble des fonctions supports (dont la DSI Groupe) pour permettre aux équipes opérationnelles de se concentrer sur leur cœur de métier, dans un environnement exigeant, collaboratif et innovant. setec est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion.
Au sein de la DSI Groupe, dans le département Infrastructures Systèmes et Réseaux (ISR), vous prenez en charge une part de l'activité RUN liée aux infrastructures systèmes et réseaux, et participez aux projets d'évolution du service. Vous travaillez en lien avec les équipes métier et le pôle cybersécurité.
Support Infrastructure
Traiter les demandes et incidents d'exploitation de niveau 1 sur le périmètre infrastructure, et préparer les escalades
Détecter et prendre en charge les anomalies de fonctionnement
Traiter les alertes remontées par les outils de surveillance
Détecter les récurrences, suivre les problèmes et leur escalade interne ou externe
Apporter conseils et diagnostics de niveau 3 aux Supports Informatiques de Proximité
Administration et maintenance des services d’Infrastructure
Administrer (niveau 1) les services d'infrastructure et les outils mutualisés du groupe : réseau, environnements de virtualisation, serveurs et services Microsoft, applications de sécurité (antivirus)
Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles et de Sécurité (MCO / MCS) des éléments actifs
Décliner la politique de sécurité en actions techniques, en lien avec le pôle cybersécurité
Exploiter l'ITSM Infra : inventaire des actifs, documentation technique, base de connaissances
Contribuer aux projets du service et assurer un reporting au responsable Infrastructure
Des déplacements sur nos sites en régions peuvent être envisagés (environ 1 par mois).
Licence Pro / BUT ou BTS SIO option SISR en infrastructures systèmes et réseaux, vous êtes à la recherche d'une alternance d'un an minimum
Connaissances techniques de base : Windows 11 et office 365, notions sur Windows Server, réseaux (LAN/WLAN), virtualisation (type VMware) et outils de sécurité
Anglais (niveau A2)
Vous êtes rigoureux, disponible et doté d'un excellent sens du relationnel
Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe
Vous êtes curieux, motivé par l'apprentissage et disposez de bonnes qualités rédactionnelles
