A propos de CityGest
Société spécialisée dans la location à l'année, la location saisonnière et la transaction, disposant de 10 agences entre les Pyrénées Orientales et l'Aude.
À propos du poste
Nous recherchons un ou une gestionnaire locations courtes durées ou gestionnaire locative locations courtes durées pour assurer la gestion efficace d’un portefeuille immobilier.
Sous la responsabilité de la direction d'agence, le/la gestionnaire "locations saisonnières" assure la gestion quotidienne des biens en location courte durée ainsi que l’accueil et le suivi des vacanciers.
Gestion commerciale
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Réponse aux demandes de renseignements et réservations
- Gestion des arrivées et départs
- Rédaction et suivi des contrats de location
- Encaissements, cautions et suivi administratif.
Relation propriétaires
- Suivi des demandes propriétaires
- Transmission des informations relatives aux locations
- Coordination des interventions nécessaires dans les logement
Gestion opérationnelle
- Coordination des équipes ménage et prestataires
- Vérification de la conformité des logements avant arrivée des vacanciers
- Gestion des urgences et incidents locatifs
Administratif
- Classement et traitement des dossiers
- Suivi des paiements
- Utilisation quotidienne des outils bureautiques et logiciels métiers
Profil recherché
Qualités attendues
- Excellent sens de l’accueil et du service client
- Organisation et rigueur
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus
- Bonne gestion du stress en période de forte activité
- Polyvalence et autonomie
- Présentation soignée et communication professionnelle
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Expérience en immobilier, tourisme, hôtellerie ou location saisonnière appréciée
- Connaissance du secteur touristique local appréciée
Niveau de formation
- Bac à Bac +2 commerce, tourisme, immobilier
Langues
- Français courant indispensable
- Notions d’anglais appréciées
Permis
Conditions de travail
- Travail du lundi au samedi selon planning
- Disponibilité demandée pendant la saison estivale
- Forte activité durant les périodes de rotation locative
- Poste nécessitant réactivité et mobilité ponctuelle
Objectif du poste
Assurer un service de qualité aux vacanciers et propriétaires afin de garantir le bon fonctionnement des locations saisonnières durant la période estivale.
Localisation
Agence de Canet en Roussillon ou agence de Le Barcarès
Type de contrat
CDD – 35 heures hebdomadaires
Durée du contrat
6 mois
Rémunération
SMIC en vigueur
Rémunération : 1 867,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
