L’Hôtel Jules César MGallery Collection, situé au cœur d’Arles en Provence, offre un véritable voyage dans le temps. Avec son architecture du 18ème siècle et son art contemporain, notre établissement vous transporte dans un univers poétique hors du temps.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour 2 nuits par semaines pour rejoindre notre équipe dynamique à l'Hôtel Jules César MGallery Collection à Arles. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et contribuer à notre mission d'hospitalité unique.
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les demandes des clients au front desk.
- Assurer la sécurité et le confort des clients pendant la nuit.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes par téléphone.
- Résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir une expérience client fluide.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception
Expérience préalable en tant que réceptionniste de nuit ou dans un rôle similaire dans l'hôtellerie est un plus.
- Excellentes compétences en service client et communication.
- Maîtrise du français et de l'anglais; d'autres langues sont un atout.
- Capacité à travailler de manière autonome pendant la nuit.
- Connaissance des systèmes de réservation hôtelière est un plus.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Rémunération : 13,42€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
