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Vos missions au quotidien
En tant qu’ARM, vous jouez un rôle clé dans la prise en charge pré-hospitalière des patients. Vos principales activités
Réceptionner et traiter les appels d’urgence médicale (15 / 112)
Identifier rapidement le degré d’urgence grâce à un interrogatoire précis et structuré
Hiérarchiser les appels et transmettre les informations au médecin régulateur
Déclencher et coordonner les moyens opérationnels adaptés
Assurer le suivi des interventions en temps réel
Participer à la gestion des situations sanitaires exceptionnelles
Garantir la traçabilité des informations sur les logiciels métiers Un environnement exigeant et passionnant
Le poste nécessite :
sang-froid et réactivité
excellente gestion du stress
grande capacité de concentration
prise de décision rapide
travail en équipe permanente Organisation du travail
Poste en 12 heures
Jour et nuit
Activité 24h/24 – 7j/7
Week-ends et jours fériés
Chaque journée est différente et chaque appel peut faire la différence.
Diplôme requis
Diplôme d’Assistant(e) de Régulation Médicale obligatoire Compétences attendues
Maîtrise du français, de l’anglais et du vocabulaire médical
Utilisation des outils informatiques, téléphoniques et de radiocommunication
Capacité à saisir des informations en temps réel
Bonne gestion des priorités et de l’urgence Atouts supplémentaires
AFGSU à jour ou formation de secours à personne appréciée Vos qualités
Écoute active
Calme et maîtrise de soi
Esprit d’équipe
Réactivité
Sens des responsabilités
GHR Mulhouse Sud Alsace
Le GHR Mulhouse Sud Alsace recrute des Assistant(e)s de Régulation Médicale (ARM) pour rejoindre les équipes du Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA).
Vous recherchez :
✔️ un métier utile et porteur de sens
✔️ un environnement stimulant et dynamique
✔️ une activité où chaque seconde compte
✔️ un travail d’équipe au cœur de l’urgence médicale Alors rejoignez une mission essentielle au service de la population
Un métier au cœur de l’urgence
Au sein du CRRA – Centre 15 / 112 , vous êtes le premier interlocuteur des personnes confrontées à une urgence médicale.
En étroite collaboration avec les médecins régulateurs, vous participez à l’évaluation des situations et à l’organisation rapide des secours adaptés.
Le CRRA assure notamment :
la gestion et la régulation des appels d’urgence médicale
la coordination des moyens de secours et d’évacuation
la gestion des transferts interhospitaliers nécessitant le SAMU/SMUR
la coordination de la Permanence des Soins Ambulatoires (PDSA)
la participation aux dispositifs de gestion de crise et médecine de catastrophe (Plan Blanc, ORSEC-NOVI…)
http://www.ghrmsa.fr
Mulhouse
Bac+2
Aucune expérience
CDI
Standardiste / PARM
