Nous recherchons un(e) Chef(fe) hôte(sse) motivé(e), impliqué(e) et force de proposition, pour encadrer une équipe d’accueil au sein d’un site prestigieux situé à Paris. Rattaché(e) à la Direction et au/à la Chargé(e) de clientèle, vous coordonnez la prestation, accompagnez l’équipe et veillez au respect des procédures ainsi qu’à la qualité de service.
Missions principales
- Organiser et superviser l’activité quotidienne de l’équipe d’accueil.
- Intégrer, former et accompagner les hôtes et hôtesses.
- Réaliser les briefings et transmettre les consignes.
- Contrôler la qualité de la prestation et le respect des procédures.
- Gérer les imprévus et garantir la continuité du service.
- Superviser les accueils protocolaires et les visites officielles.
- Assurer l’interface entre le client, l’équipe et AXCESS.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans l’accueil en entreprise, l’hospitality ou l’hôtellerie haut de gamme.
- Première expérience réussie en encadrement d’équipe.
- Excellente présentation et sens du service.
- Leadership, organisation, réactivité et diplomatie.
- Discrétion et respect absolu de la confidentialité.
- Très bonne expression écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Anglais bilingue indispensable.
- Capacité à gérer les situations sensibles et les imprévus.
Conditions
- Contrat : CDI
- Temps de travail : temps plein
- Durée : 35 heures par semaine, complétées par 5 heures supplémentaires
- Lieu : Paris, 75012
- Poste en présentiel
Rémunération et avantages
- Rémunération : entre 1 900 € et 2 150 € brut par mois, selon profil et expérience, complétée par des primes
- Formation et accompagnement continus.
- Intégration au sein d’une entreprise reconnue pour son exigence et son approche humaine.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 900,00€ à 2 150,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Hôtesse d'accueil ou similaire: 2 ans (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
