Dans le cadre du développement de notre Service Relation Client, nous recherchons un(e) Opérateur Réparateur SAV pour renforcer notre équipe atelier.
Rattaché(e) au Responsable Service Relation Client, vous assurez la réparation et la remise en état des véhicules, dans le respect des exigences qualité et sécurité
- Diagnostiquer les défauts avec le client lors de la réception du véhicule
- Réaliser les opérations de réparation (démontage, remplacement, ajustement…)
- Intervenir sur des éléments variés : carrosserie, menuiserie, équipements intérieurs
- Effectuer des réparations techniques (plancher, façade, toit, ouvrants, etc.)
- Commander et réceptionner les pièces nécessaires
- Affecter les pièces aux véhicules concernés
- Assurer un suivi des réparations avec photos et comptes rendus
- Réaliser les autocontrôles des réparations effectuées
- Analyser les pannes et proposer des solutions adaptées
- Vérifier la conformité des pièces et des interventions
- Participer à des déplacements en concession (ponctuellement)
- Contribuer à la formation du réseau
- Participer à des événements (salons professionnels…)
- Formation technique (CAP menuiserie, carrosserie ou équivalent)
- Première expérience en atelier ou environnement industriel appréciée
- Bonnes compétences en bricolage technique : menuiserie, électricité, mécanique
- Lecture de plans et utilisation d’outillages électroportatifs
- Connaissance des normes qualité et sécurité
- Autonomie et polyvalence
- Rigueur et sens du détail
- Esprit d’équipe
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Rapido est un fabricant français de camping-cars basé en Mayenne. Fondé en 1961, Rapido fabrique d'abord des caravanes. L'entreprise se diversifie et produit des camping-cars à partir de 1983, ainsi que des mobile-homes sous la marque Rapidhome depuis 1998.
Dans les années 2000, Rapido effectue plusieurs acquisitions et commercialise des véhicules de loisirs sous les marques Itinéo, Esterel, Fleurette, Campérêve et Dreamer. Rapido reprend la marque allemande Westfalia en 2011. La société P.L.A., basée en Italie, a été acquise fin 2016. Deux entreprises spécialisées dans le van aménagé ont été acquises en 2017 : WildAx (Angleterre) et Stylevan (France). L'acquisition du constructeur nord-américain Roadtrek en 2019 marque un tournant dans l'histoire de l'entreprise. Le Groupe fait partie des principaux fabricants de véhicules de loisirs et bénéficie d'un rayonnement mondial. Pour autant, Rapido demeure un Groupe familial indépendant.
