RONAL Bathrooms, division salles de bains de RONAL GROUP, regroupe quatre marques passionnées par la technologie, l’artisanat et le design, avec un engagement total envers la qualité. RONAL et KUDOS proposent des solutions de douche modernes et haut de gamme. KAROL offre meubles et vasques italiens élégants, tandis que GLASS 1989 complète l’expérience avec ses baignoires et produits Wellness conçus en Italie.
- Gestion des plannings (cohérence entre les déplacements, secteurs, interventions / gestion du temps)
- Prise de rendez-vous avec les clients (grossistes, installateurs, particuliers / différentes typologies de personnes)
- Création des feuilles de missions pour les techniciens (saisie des informations dans les différents tableaux Excel)
- Suivi des rendez-vous (de la prise de rendez-vous à la clôture du dossier)
De formation commerciale et/ou technique de niveau Bac+2, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique (Pack Office, Outlook, E.R.P.)
- Un bon niveau d’anglais est apprécié dans un contexte international
- Bonne capacité d’expression écrite et orale
- Diplomate, organisé(e) et volontaire, vous faites preuve d’une grande capacité d’adaptation
- Vous démontrez de réelles compétences à gérer un relationnel client
- Vous appréciez le travail en équipe
Élaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue, Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Former et informer les clients aux produits de l’entreprise, Analyser les problèmes techniques rencontrés, Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) des clients, Traiter les litiges éventuels, Pratiquer l'anglais, Exploiter les outils informatiques et numériques
