À propos du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire administrative et commerciale dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé vous permettra de jouer un rôle essentiel dans la gestion administrative quotidienne tout en soutenant nos activités commerciales. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, partenaires et collaborateurs, en assurant une communication fluide et efficace. Votre enthousiasme, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle stimulant.
Responsabilités
- Gérer l’accueil téléphonique, répondre aux demandes des clients et orienter les appels avec professionnalisme selon les règles de l’étiquette téléphonique.
- Assurer la gestion des agendas, planifier les rendez-vous et organiser les réunions en utilisant des outils tels que Microsoft Outlook ou Google Workspace.
- Préparer, rédiger et mettre en forme divers documents administratifs, rapports, présentations PowerPoint et courriels professionnels.
- Assurer le suivi administratif des ventes, traiter la documentation commerciale, et soutenir l’équipe de vente dans la gestion des dossiers clients.
- Maintenir une organisation efficace des fichiers physiques et numériques, en utilisant des techniques de classement et d’archivage adaptées.
- Fournir un support administratif général: gestion du courrier, commandes de fournitures, gestion des stocks et mise à jour des bases de données.
- Offrir un support client de qualité en répondant aux questions, en traitant les demandes et en assurant un service après-vente courtois.
Profil recherché
- Expérience préalable en secrétariat administratif ou commercial, avec une excellente maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace.
- Maîtrise courante de l’anglais à l’écrit comme à l’oral pour communiquer efficacement avec nos partenaires internationaux.
- Excellentes compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
- Sens du service client développé avec une attitude positive, courtoise et professionnelle lors de toutes interactions téléphoniques ou en face à face.
- Solides compétences en communication écrite et orale, notamment en rédaction claire et précise.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un véritable joueur d’équipe.
- Connaissance des processus de vente administrative et expérience dans un environnement clerical ou administratif est un plus.
Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique !
Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
