À propos du poste
Nous recherchons un(e) secrétaire administrative ADV (H/F) dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Nous vous demanderons une maitrise avec expérience de notre logiciel VITISOFT. En tant que secrétaire administrative ADV, vous serez le ou la garant(e) du bon fonctionnement administratif de notre service, en assurant un support efficace à nos équipes et à nos clients. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos compétences en gestion administrative et votre sens du service seront essentiels pour contribuer à la réussite de nos activités.
Responsabilités & Qualités requises
- Gérer la correspondance administrative, y compris la rédaction et l’envoi de courriers, courriels et autres documents.
- Assurer le traitement des appels téléphoniques en respectant les règles de l’étiquette téléphonique.
- Notions de gestion et compta.
- Gestion des stocks et des documents douaniers.
- Organiser et maintenir les dossiers clients et fournisseurs, en assurant leur classement et leur archivage numérique ou physique (fichiers, classement).
- Utiliser quotidiennement des outils tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace et autres logiciels de gestion administrative.
- Assurer le support client par téléphone, email ou chat en fournissant un service de qualité.
- Participer à la gestion des commandes, factures et suivi administratif lié à la relation client.
- Collaborer avec les différents services pour assurer une communication fluide et une organisation efficace.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs en proposant des solutions adaptées.
Profil recherché
- Expérience préalable (2 ans) en secrétariat administratif ou dans un poste similaire.
- Maîtrise avancée de VITISOFT (impératif), Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace et compétences en informatique générale (Computer science).
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
- Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche.
- Sens du service client développé pour la vente au caveau.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice).
- Sensibilité au monde vin.
- Expérience dans l’administration appréciée.
Si vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel et que vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel exigeant mais enrichissant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : à partir de 23 043,70€ par an
Avantages :
- Horaires flexibles
- Titre restaurant
Lieu du poste : En présentiel
