Au sein de notre Service Réception, vous serez chargé(e) de :
- Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité
- Accueillir et informer la clientèle française et internationale (affaires et loisirs) dans le respect des procédures IHG
- Appliquer les procédures de check-in, check-out et de facturation
- Traiter les réservations email, téléphone, directe et via le PMS
Nous garantissons une formation en interne et un suivi de qualité !
- Vous justifiez d’une expérience en réception idéalement acquise dans l’hôtellerie internationale 4*
- Vous êtes souriant(e), dynamique, réactif(ve) et vous avez le sens du contact client, une troisième langue serait un plus
- Vous avez le sens du travail en équipe et vous prenez des initiatives
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 150,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 75008 Paris: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Réception: 2 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
