Vivre ensemble une aventure humaine unique
La santé animale est au cœur de la santé de la planète. Travailler chez Virbac signifie participer à une aventure humaine unique où l’engagement de chacun contribue à la faire progresser. Encourager la mobilité interne entre nos métiers et nos filiales, proposer des plans de développement individuels et construire un partenariat managers-collaborateurs basé sur la confiance sont autant de perspectives de motivation pour nos équipes. Nous leur offrons également un cadre de travail propice à l’exploration de nouveaux territoires et à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Enfin, permettre à nos collaborateurs de se mobiliser pour la santé animale, c’est aussi être à leur écoute, les aider à acquérir de nouveaux savoir-faire pour les préparer à nos enjeux de demain et favoriser une approche toujours plus responsable de notre activité.
Nous recherchons au sein de notre Force de vente Animaux de compagnie pour Virbac France et pour la région Nord Est:
1 Consultant Relation Client (H/F) - Région Nord Est
Départements : 80/62/59/02/08/51/10/55/52/54/88/57
Sous la responsabilité du Directeur Régional et en lien fonctionnel avec le Responsable du développement Client, le Consultant Relation Client accompagne des cliniques vétérinaires cibles afin d’optimiser leurs pratiques sur la prise en charge de l’animal sain et contribue à la dynamisation des ventes des produits de vente au comptoir et de prévention (Nutrition, Antiparasitaires, Hygiène, vaccins).
- Contribuer à l’atteinte des objectifs contractuels des clients cibles sur la région et sur les gammes de votre périmètre : ciblage en collaboration avec les responsables clients et le DR, négociation d'accords commerciaux avec les clients à fort potentiel, définition et mise en place de plans d'actions sur mesure chez les clients cibles, analyse des ventes et des évolutions et ajustement du plan d'action et de la fréquence de visite.
- Déployer les services commerciaux pour soutenir le développement de la relation client : maîtrise du portfolio de services proposés par Virbac, présente et vend l'offre à ses clients, anime les formations auprès des vétérinaires et assistant(e)s vétérinaires, pilote le suivi des actions avec ses clients et les équipes commerciales en interne
- Participer à la promotion et à la valorisation des services Virbac chez des clients prospects ou auprès des groupements dans le but de construire des partenariats à moyen terme.
- Accompagner les délégués dans leur maîtrise des services et produits des gammes concernées (formation, mise en place du discours commercial)
- Travailler en transversalité avec les équipes marketing, techniques et commerciales pour faire remonter les éléments du terrain, faire vivre et faire évoluer l'offre de services, ajuster les messages et construire les campagnes, partager les éléments de veille concurrentielle
Titulaire d’un Bac + 3 / 5 type école de commerce, vous avez également le goût des sciences (bac scientifique a minima).
Vous possédez 3 à 5 ans d’expérience, idéalement dans des missions de conseil.
Doté(e) de grandes qualités relationnelles, vous savez tisser des liens de confiance tant avec vos collègues que vos clients, appréciez le travail en transverse (équipes commerciales, marketing et technique) et êtes à l’aise dans les prises de parole en public.
Rigoureux et engagé (e), vous appréciez pouvoir vous appuyer sur un référentiel métier standardisé pour mener à bien vos missions et développer vos clients, et savez être autonome dans ce cadre.
A l’écoute, pédagogue et résolument orienté(e) résultats, vous possédez une réelle posture de conseil, représentant Virbac au quotidien, impliquant l’intelligence des situations, la compréhension fine des besoins de vos clients afin de leur faire des recommandations de développement adaptées tout en maximisant les intérêts de Virbac.
Un plan de formation sur les produits et services du périmètre sera assuré dès votre entrée dans notre groupe.
La fonction nécessite une réelle disponibilité inhérente à une présence terrain forte et des déplacements hebdomadaires (estimés à 80% du temps de travail) sur toute la région - Un niveau d’anglais opérationnel serait un plus.
Le poste est à pourvoir en CDI.
Domiciliation sur la région couverte (aide à la mobilité possible).
Rémunération attractive + véhicule de fonction + frais
Rejoindre Virbac, c’est intégrer l’un des leaders mondiaux de la santé animale. Notre dimension internationale, couplée à un environnement de travail favorisant le développement, la prise d'initiatives et l’énergie créative, boosteront votre parcours professionnel.
Virbac offre de nombreuses opportunités de carrière, grâce à la diversité de ses métiers et à leur dimension internationale.
Rejoindre Virbac, c'est intégrer des équipes dynamiques et ambitieuses.
Joignez votre talent au nôtre !
