Dans le cadre du déploiement du PLM, nous renforçons notre dispositif de support avec un Consultant Fonctionnel 3DEXPERIENCE à Paris.
En interface directe avec les architectes solutions du programme et le responsable fonctionnel métier, vous jouez un rôle clé dans la qualité de service aux utilisateurs :
analyse des demandes et incidents,
identification et conception des solutions,
accompagnement des utilisateurs jusqu’à la mise en œuvre effective.
Vous êtes un acteur central de la performance opérationnelle du PLM.
1. Cadrage fonctionnel & alignement métier
S’assurer que les choix fonctionnels répondent aux besoins opérationnels
Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs processus et usages
Promouvoir l’adoption des solutions et relayer les choix applicatifs
2. Architecture & intégration PLM
Définir des solutions d’intégration robustes autour de 3DEXPERIENCE
Contribuer à la production des dossiers d’architecture (DAT)
Garantir la cohérence globale du SI et la sécurisation des plateformes
3. Industrialisation & exploitation
Piloter l’industrialisation des processus d’exploitation (P&O, classifications, baselines…)
Contribuer à la structuration des environnements et des pratiques RUN
4. Pilotage des incidents & amélioration continue
Analyser les incidents et problématiques techniques/fonctionnelles
Coordonner la résolution des bugs
Jouer un rôle de facilitateur entre les parties prenantes
Compétences clés :
Localisation & organisation :
Basé en Île-de-France (78), au cœur des équipes projet
Déplacements ponctuels à Cherbourg (proximité utilisateurs et support)
Présence sur site : 3 jours par semaine
