Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent de Voyages Confirmé(e) / Billettiste Affaires autonome, rigoureux(se) et passionné(e) par le voyage sur mesure et le service haut de gamme.
Vos missions
Au sein de notre équipe, vous prenez en charge de manière totalement autonome :
- La réservation et l’émission de billets (air, rail, location de voiture, hôtels) sur Amadeus et sites professionnels
- La gestion complète de dossiers voyages d’affaires (modifications / remboursements automatiques et manuels)
- Le traitement de demandes complexes pour une clientèle Luxe / VIP (hôtels de prestige, jets privés, conciergerie, activités, greeter, etc.)
- Le conseil personnalisé et la recherche de solutions adaptées aux exigences des clients
- Le suivi des dossiers jusqu’au retour des voyageurs
Profil recherché
- Expérience confirmée en agence de voyages et en business Travel
- Maîtrise indispensable de Amadeus
- Autonomie totale dans la gestion des dossiers
- Expérience sur MB3M appréciée
- Connaissance et utilisation des SBT appréciées
- Anglais lu et écrit obligatoire
- Sens aigu du service client et excellente présentation
- Capacité à gérer des demandes exigeantes et urgentes
- Goût du challenge, réactivité et esprit de solution
Nous recherchons une personne
- Organisée, rigoureuse et proactive, à l’aise avec une clientèle premium
- Capable de relever des défis quotidiens avec enthousiasme
- Dotée d’un excellent relationnel
Conditions
- Contrat : CDI
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Localisation : Paris 8e arrondissement (métro Villiers, devant l’agence)
- Poste en mode hybride : jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d’essai
- Rémunération selon profil et expérience
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une structure dynamique spécialisée dans la gestion de voyages haut de gamme, où l’excellence du service, l’autonomie et la satisfaction client sont au cœur de notre métier.
Vous aimez les dossiers complexes, les clients exigeants et les défis stimulants ? Rejoignez-nous !
Candidature
Merci d’envoyer votre candidature à [email protected]
Rémunération : 1 752,92€ à 4 070,54€ par mois
Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)
