À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
Notre hôtel est un établissement à taille humaine, composé d’une petite équipe de cinq personnes. Nous travaillons dans une ambiance conviviale, où l’entraide et la confiance sont essentielles. Nous cherchons aujourd’hui une personne fiable, impliquée et souhaitant s’inscrire dans la durée à nos côtés.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels entrants.
- Répondre aux demandes des clients et des partenaires avec efficacité et courtoisie
- Assurer la gestion des courriels et des messages électroniques
- Maintenir la réception propre et organisée, en veillant à la présentation de l’espace d’accueil
- Mise en place et service du petit-déjeuner
- Entretien et propreté des espaces communs
Profil recherché
- Maîtrise du français ainsi que d’au moins une langue supplémentaire.
- Titulaire d'un BTS Tourisme
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée
- Bonne connaissance des techniques d’accueil téléphonique
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le) et courtois(e)
- Sens de l’organisation, discrétion et aptitude à travailler en équipe
Nous offrons un environnement stimulant où votre sens du service sera valorisé. Si vous êtes dynamique(ve), polyvalent(e) et que vous souhaitez contribuer à la bonne image de notre organisation, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 1 800,00€ à 1 850,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
