Mieux nous connaître
Voyages Leclerc, leader du voyage dans la grande distribution, c'est plus de 200 agences et 800 professionnels passionnés à l'écoute de nos clients. Intégré à la stratégie du mouvement E.Leclerc et engagé dans une démarche de tourisme responsable, notre réseau accompagne près de 800 000 clients par an avec un taux de satisfaction de 98 %. Rejoindre Voyages Leclerc, c'est intégrer un réseau dynamique qui investit dans la formation et l'évolution des compétences de chacun.
Descriptif de l'offre
Vous avez la passion du voyage, l'âme d'un conseiller et l'envie de participer à une création d'agence ?
Dans le cadre de l'ouverture de notre agence de voyages au sein du centre E.LECLERC SÉLESTAT ZI NORD, nous recherchons notre futur(e) Agent de Voyage H/F.
Rattaché(e) a la responsable de l'agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour concrétiser leurs projets d'évasion :
Accueillir et conseiller : Offrir un accueil chaleureux, écouter activement les attentes des clients et les orienter vers les meilleures offres (séjours, circuits, vols, croisières) en vous appuyant sur nos supports de vente.
Vendre et fidéliser : Formuler des propositions personnalisées, concrétiser les ventes, assurer le suivi rigoureux des dossiers de réservation et entretenir la relation client.
Collaborer avec le réseau : Échanger au quotidien avec l'équipe et nos partenaires touristiques (Tour-Opérateurs, compagnies aériennes, assureurs...).
Le + recrutement : Vous bénéficierez d'une formation complète dispensée par le réseau avant l'ouverture officielle de l'agence.
Profil recherché
Votre parcours : Vous justifiez d'une première expérience significative et réussie dans le secteur du tourisme / agence de voyages.
Vos compétences : Maîtrise impérative de l'anglais, maîtrise des outils informatiques dédiés au tourisme (GDS, logiciels de réservation) et des techniques de vente.
Votre état d'esprit : Passionné(e), dynamique, rigoureux(se), doté(e) d'une excellente aisance relationnelle (à l'oral comme à l'écrit) et d'un vrai sens du service client.
Informations & Avantages :
o Poste en CDI à temps complet.
o Package financier attractif : Salaire brut + Prime conventionnelle + Primes d'Intéressement et de Participation.
