Notre boutique-hôtel situé à Ascain (64310), au cœur du Pays Basque, accueille ses clients dans une atmosphère chaleureuse et conviviale. Nous recherchons une personne dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience unique à nos hôtes.
Vos missions seront réparties de la manière suivante :
Pendant la haute saison, 5 jours au poste de réception :
- Assurer un accueil client chaleureux, courtois et professionnel.
- Gérer les réservations, annulations et planning avec rigueur.
- Assurer la gestion de la caisse et les opérations de clôture.
- Participer à la mise en place et au service des petits-déjeuners.
- Vérifier la propreté et la conformité des chambres
Pendant la basse saison, 2 jours de réception et 3 jours ménage :
- Assurer un accueil client chaleureux, courtois et professionnel.
- Gérer les réservations, annulations et planning avec rigueur.
- Assurer la gestion de la caisse et les opérations de clôture.
- Participer à la mise en place et au service des petits-déjeuners.
- Vérifier la propreté et la conformité des chambres.
- 3 jours par semaine : effectuer le ménage dans les chambres et les espaces communs
Profil recherché
- Vous êtes autonome et avez le sens du contact.
- Vous aimez travailler en équipe et dans une ambiance conviviale.
- Vous maîtrisez les standards de service client et savez gérer les imprévus avec calme.
- Une première expérience en hôtellerie est appréciée.
- La maîtrise de l’espagnol et de l'anglais est un vrai plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer une équipe passionnée et bienveillante.
- Contribuer au bon fonctionnement d’un hôtel de charme où chaque détail compte.
- Développer vos compétences en hôtellerie et évoluer dans un environnement authentique.
Temps complet 35H00 / semaine
Poste à pourvoir pour début septembre 2026.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Avez-vous bien noté qu'il s'agit d'un poste polyvalent Réception / Ménage ?
Langue:
- Espagnol (Requis)
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
