Qui sommes-nous ?
Fondée en 2013, SABEKO est une entreprise familiale de près de 60 collaborateurs intervenant dans le secteur de la plomberie, chauffage, climatisation et recherche de fuites.
Au sein d’une équipe dynamique, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients afin de répondre à leur besoin urgent et assurez la gestion en temps réel des plannings d’interventions :
Chargé de clientèle H/F
- Répondre aux demandes d’interventions clients en clarifiant leurs besoins et contraintes afin de proposer la solution la plus adaptée
- Réaliser un pré-diagnostic (nature, urgence, durée, modalités d’intervention, matériel requis)
- Planifier les interventions de nos clients en fonction des contraintes rencontrées (clients, fournisseurs, disponibilité de matériel...)
- Gérer quotidiennement de nombreux appels entrants et sortants
- Etablir les plannings détaillés des interventions, identifier et apporter en temps réel les ajustements nécessaires
- Rédiger et envoyer les devis conformément au diagnostic technique des chargés d'affaires
- Etre force de proposition sur le fonctionnement quotidien de l'activité
Profil requis :
- Esprit d’équipe et goût du challenge
- Sens du service client
- Enthousiasme et implication
- Curiosité technique
- 3 années d’expérience minimum dans un environnement BtoC
Conditions de travail :
- Contrat 39h
- Carte ticket restaurant 10€/jours travaillés
Venez rejoindre une équipe dynamique et soudée, dans une société en constante évolution et qui saura vous faire évoluer !
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 900,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
