La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 397 446 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,7 millions d'habitants.
La Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Manager d'unité pour son le Service de référencement des personnes et des tiers (SRPT) H/F, niveau 5c ou 6 selon profil.
Le est composé de 20 agents dont 2 conseillères techniques. Son manager est rattaché au responsable de site de Saint-Denis.
Ce service s’occupe de la fiabilisation de nos référentiels bénéficiaires et tiers, afin de minimiser les risques de gestion sur l’ensemble des processus qui utilisent ces fichiers. Il a également en charge la gestion de l’immatriculation et de l’identification, dans un contexte de mutualisation des flux entrants. Ainsi, la CAF 93 traite, en plus de ses propres flux, l’identification des dossiers de la CAF 78.
Avantages :
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Tickets restaurants
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RTT
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Intéressement
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Mutuelle
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75% abonnement transport
En tant que manager du service de référencement des personnes et des tiers, vos missions seraient les suivantes :
Management de l’équipe
Participation à la définition des objectifs du service
Pilotage de l’activité afin d’atteindre les objectifs fixés
Accompagnement des collaborateurs dans l'amélioration de leurs pratiques professionnelles, en lien avec les deux conseillères techniques
Communication avec les partenaires internes et externes
Vous serez également pilote de l’activité « M3.03 Référencer les personnes bénéficiaires et les tiers ».
Membre à part entière du collectif des managers d’unité de production de la CAF de la Seine-Saint-Denis, vous participez aux réunions du département production ainsi qu’à la réflexion collective du secteur.
Une expérience dans le management d’équipe serait un plus.
Une connaissance de l’environnement Caf serait également appréciée.
Capacité à comprendre les enjeux d’un secteur de production
Expérience dans le management d’équipe, ou à défaut, une forte appétence pour le management
Qualités relationnelles et aptitude au partenariat
Capacité à formaliser des notes opérationnelles
Faculté d’adaptation, autonomie et polyvalence
Capacité à analyser les dysfonctionnements et à mettre en place des actions opérationnelles d’amélioration
Le poste est situé sur Saint-Denis.
