RECEPTION NUIT HÔTEL 3 ETOILES
Objectif principal du poste :
Assurer la sécurité et la tranquillité de l’établissement pendant la nuit.
Répondre aux demandes des clients pendant la nuit.
Assurer les tâches inhérentes au bon fonctionnement de l'hôtel
Conditions de travail :
CDI
33h hebdo - 20h30/7h 30
Horaires selon planning défini à l’avance : 2 ou 3 nuits consécutives/semaines – Travail week-end.
Travail seul dans l'établissement (dispositif de PTI)
Formation et transmission d'informations en journée
Débutant accepté – Etudiant
Informations sur l'établissement :
Hôtel 3 étoiles
Proximité du centre ville d'Amiens
25 chambres et 5 appartements meublés
Service Petit-déjeuner
Missions du poste :
Sous l’autorité de la Direction et en lien avec le reste de l'équipe.
ACCUEIL ET INFORMATIONS AUX CLIENTS
-Accueillir les clients à leur arrivée après 20h30h et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
-Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement .
-Prise de réservation suivant procédure.
-Standard téléphonique
-Informations aux clients sur les services de l’établissement et sur l’environnement (offre culturelle, touristique…)
-Anglais obligatoire
SECURITE
-Veiller à la sécurité des biens et personnes dans l’hôtel
-Réagir en cas d’accident et en cas d’alerte
-Réaliser des rondes de surveillance dans l’établissement (intérieur et extérieur).
ENTRETIEN ET FONCTIONNEMENT
-inventaires de produits : stocks petit-déjeuner, hygiène…
-entretien des parties communes
-Rangement du mobilier extérieur
-Pliage du linge de toilette / Repassage des taies d'oreillers / Rangement du linge dans les placards des étages
SERVICE & SERVICE DU PETIT-DEJEUNER
-S’assurer de la disponibilité des produits du petit-déjeuner pour la préparation du buffet
-Effectuer la préparation du buffet : cuisson des viennoiseries, accueil du boulanger, mise en place ….
-Service du bar aux heures d’ouverture
-Préparation des plateaux : réchauffage plats micro ondables…, service
COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE
-Transmission des informations au reste de l’équipe notamment par le biais du cahier de consignes
-Rendre compte des bonnes pratiques et des difficultés rencontrées
Type d'emploi : Temps partiel, CDI 33h
Rémunération brute : 12,31€ par heure
Horaires :
- Travail de nuit semaine , week-end et jours fériés
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : août 2026
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : à partir de 12,31€ par heure
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
