Et si vous rejoigniez une entreprise à taille humaine en pleine croissance, où votre rôle contribue directement au bon fonctionnement de l’activité ?
QPM recherche un(e) Assistant(e) ADV & Relation Client en CDI pour renforcer son équipe à Villepinte.
Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous serez au cœur de l'activité et travaillerez en lien direct avec les équipes commerciales et administratives.
Votre rôle sera essentiel dans le suivi des clients, la gestion administrative des dossiers commerciaux et la coordination entre les différents interlocuteurs de l'entreprise.
Nous recherchons une personne organisée, dynamique et impliquée, capable de gagner progressivement en autonomie et de prendre des responsabilités dans un environnement en développement.
Vos missions
Vous participerez à différentes étapes de la relation commerciale et du suivi de l'activité :
- Mettre à jour et assurer le suivi des informations clients dans notre CRM.
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
- Préparer les éléments nécessaires à la facturation.
- Suivre les factures, les règlements et effectuer les relances si nécessaire.
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi de qualité.
- Assurer le lien entre les clients et les équipes commerciales.
- Échanger quotidiennement avec les équipes commerciales afin de garantir le bon suivi des dossiers.
- Participer au suivi des fournisseurs et des commandes.
- Préparer et organiser les documents nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.
- Suivre les différentes étapes des dossiers et veiller au respect des délais.
- Participer à l'amélioration de nos outils, méthodes et processus commerciaux.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'équipe.
Selon votre expérience et votre implication, vous pourrez progressivement prendre en charge davantage de missions et de responsabilités.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne fiable, organisée et impliquée, qui souhaite s'inscrire dans la durée au sein d'une entreprise en croissance.
Vous êtes :
- Dynamique et volontaire.
- Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
- À l'aise avec le suivi administratif et commercial.
- Curieux(se) et capable de prendre des initiatives.
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe.
- Sensible à la satisfaction client et à la qualité du service.
- Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de respecter les priorités.
Une première expérience dans le commerce, la relation client, l'administration des ventes ou la gestion administrative est appréciée.
Plus que le diplôme, nous recherchons une personnalité, de la motivation et l'envie de s'investir dans le développement de QPM.
Pourquoi rejoindre QPM ?
- Une entreprise à taille humaine en pleine croissance.
- Une équipe dynamique, accessible et bienveillante.
- Un poste polyvalent, au cœur de l'activité.
- Des missions variées, loin d'un poste uniquement administratif.
- Une réelle autonomie dans vos missions.
- Un environnement qui favorise la prise d'initiative.
- Des responsabilités qui évoluent avec votre expérience et votre implication.
- Des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
- Une participation concrète au développement de l'activité.
Informations pratiques
Contrat : CDI
Lieu : Villepinte (93), à proximité du Parc des Expositions / RER B
Poste : En présentiel
Rémunération : Selon profil et expérience
Prise de poste : À définir
Avantages
- Horaires flexibles
- Titres-restaurant
- Prise en charge du transport quotidien
- Parking à disposition
- Mutuelle d'entreprise
- Événements d'équipe
Prêt(e) à rejoindre QPM ?
Vous recherchez un poste polyvalent dans lequel vous pourrez être autonome, développer vos compétences et participer concrètement à la vie et au développement d'une entreprise ?
Envoyez-nous votre candidature et rejoignez QPM pour construire la suite de notre développement ensemble !
Rémunération : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
