OPSIDE est une agence qui aide les entreprises à moderniser leurs outils commerciaux et à mieux exploiter leurs données clients. On recrute un alternant pour aller chercher nos futurs clients.
Le poste en bref
Tu vas chercher de nouveaux clients pour l'agence. Concrètement, tu repères les entreprises intéressantes, tu contactes leurs responsables par LinkedIn, email et téléphone, et tu décroches des rendez-vous que le fondateur mène ensuite avec toi.
En parallèle, tu tiens et enrichis notre fichier d'entreprises dans le CRM, tu suis tes indicateurs, et tu participes à la présence LinkedIn de l'agence.
Un cinquième de ton temps est consacré à te former : aux outils, au métier, et à des événements professionnels de la région.
Tes missions
Prospection, échanges et suivi (environ 50 % du temps)
- Repérer les entreprises cibles et identifier les bons interlocuteurs
- Écrire et envoyer des messages sur LinkedIn et par email
- Appeler, relancer, entretenir la relation dans la durée
- Obtenir et préparer les rendez-vous
- Suivre les opportunités jusqu'au bout
Un mot sur les délais : nos cycles de vente sont variables. Certaines entreprises répondent en une semaine, d'autres mettent plusieurs mois à se décider. Une bonne partie du métier consiste donc à entretenir des relations sur la durée.
Tu ne pars pas d'une page blanche. On a déjà un fichier de plusieurs centaines d'entreprises identifiées, ton travail est de le transformer en conversations.
Formation et montée en compétences (environ 20 %)
- Formation aux outils : CRM, automatisation, intelligence artificielle
- Décryptage des missions clients en cours
- Participation à des ateliers clients avec le fondateur
- Participation à des événements professionnels : rencontres de dirigeants, réseaux d'entreprises, salons et afterworks de la région
Ces événements comptent vraiment. C'est là que se nouent une bonne partie des relations commerciales, et c'est le moyen le plus rapide de comprendre le tissu économique local et de te constituer ton propre réseau. Il te suivra bien après cette alternance.
Données et outils (environ 20 %)
- Enrichir et fiabiliser notre fichier d'entreprises
- Tenir le CRM à jour et exploitable
- Suivre les indicateurs et construire des tableaux de bord
Contenu et visibilité (environ 10 %)
- Contribuer à la présence LinkedIn de l'agence
- Transformer nos missions en contenus concrets
- Participer aux supports commerciaux
À qui tu vas parler
Pas seulement à des dirigeants. Selon les entreprises, tu échangeras avec un directeur commercial, un responsable marketing, un responsable du service client, un directeur administratif et financier, parfois un responsable informatique. Autant de métiers différents, avec des préoccupations différentes.
Tes questions portent sur eux, pas sur ce qu'on vend : comment fonctionne leur entreprise, avec quels outils ils travaillent, ce qui leur fait perdre du temps, ce qu'ils ont déjà tenté, ce qui coince.
Au bout de quelques mois, tu comprends le fonctionnement interne de dizaines d'entreprises. Peu de postes permettent de construire cette culture aussi vite.
Ce que tu sais faire en sortant
Prospecter en B2B avec les méthodes actuelles : construire un ciblage, approcher sur plusieurs canaux, personnaliser à grande échelle, mesurer tes résultats.
Utiliser HubSpot, l'un des CRM les plus répandus au monde. C'est une compétence recherchée et directement valorisable sur le marché de l'emploi.
Travailler avec l'intelligence artificielle et les outils d'automatisation, dans un cadre professionnel réel et pas en exercice d'école.
Comprendre comment une entreprise vend, comment elle s'organise, et où elle perd du temps et de l'argent.
Ce qui rend ce profil recherché, c'est le mélange : des compétences commerciales et une vraie aisance avec les outils. La plupart des candidats ont l'une ou l'autre. Personne n'arrive en maîtrisant la partie technique, c'est le fondateur qui forme.
Le profil qu'on cherche
Il n'y a pas de parcours type, plutôt un tempérament.
- De la curiosité, d'abord. Pour les innovations, la technologie, ce qui change la façon dont les entreprises travaillent. L'envie de comprendre comment les choses fonctionnent et de poser des questions jusqu'à avoir compris.
- Le goût de la performance commerciale : se fixer un objectif, le suivre, le dépasser, voir ses chiffres progresser d'une semaine sur l'autre.
- Une vraie aisance au téléphone. Appeler quelqu'un qu'on ne connaît pas, engager la conversation, faire parler son interlocuteur, ça doit te plaire.
- De l'écoute. C'est la qualité la plus sous-estimée du métier : entendre ce qu'un responsable te dit de ses difficultés, saisir ce qui le préoccupe réellement, repérer le signal derrière une phrase anodine.
- Le réflexe de préparer tes approches. Avant d'appeler ou d'écrire, tu cherches qui est cette entreprise, ce qu'elle fait, ce qui a bougé récemment, à qui parler et pourquoi maintenant. C'est ce travail-là qui fait la différence entre un message ignoré et un rendez-vous obtenu.
- Une bonne écriture. Un message clair et personnalisé reçoit une réponse. Ça se travaille.
- De l'aisance avec le numérique, ou l'envie d'en acquérir. Pas besoin de savoir coder ni de connaître un CRM aujourd'hui.
- De la rigueur et de l'organisation. Un fichier propre et un suivi tenu font la différence entre une prospection qui donne des résultats et une qui n'en donne pas.
Anglais : pas besoin d'être bilingue. Il faut juste être à l'aise avec l'anglais écrit, une partie de la documentation de nos outils étant en anglais. L'espagnol ou le catalan sont un plus sur notre territoire.
Permis B, véhicule apprécié pour les déplacements ponctuels.
Ce n'est pas la peine d'avoir déjà travaillé en B2B, de connaître le CRM, de sortir d'une grande école ou d'avoir un parcours parfaitement linéaire. On regarde surtout ce que tu as envie de faire.
L'agence
OPSIDE aide les entreprises à mieux organiser leurs informations clients, à moderniser leurs outils commerciaux et à automatiser les tâches qui leur font perdre du temps. En pratique, on met en place ou on remplace leur logiciel de gestion de la relation client, on connecte leurs outils entre eux, on automatise ce qui peut l'être, y compris avec de l'intelligence artificielle, et on forme leurs équipes pour qu'elles deviennent autonomes.
On ne fait pas de sites internet. On n'est ni une agence web ni une agence de communication. C'est un métier technique, à la croisée du commerce et du digital.
Quelques repères : plus de 100 entreprises accompagnées, partenaire HubSpot au niveau Platinum (le premier de ce niveau en Occitanie), partenaire d'éditeurs de logiciels français et internationaux, organisme de formation certifié Qualiopi. Nos clients sont des PME et ETI industrielles, des acteurs du tourisme, du transport, de l'immobilier, de la finance et de la formation, ainsi que des start-up technologiques. On les trouve en Occitanie, mais aussi à Lyon, Bordeaux, Marseille et Paris.
Nous sommes aujourd'hui la seule agence de la région implantée sur ce créneau, avec des bureaux physiques entre Toulouse et Perpignan. Les compétences qu'on pratique au quotidien se trouvent surtout dans les grandes métropoles. On les apporte ici.
Tu travailleras directement avec le fondateur. C'est une petite équipe, donc l'effet de ton travail est visible tout de suite et tu touches à tout. Il faut aimer l'autonomie : on te donne un cap, des outils et un accompagnement rapproché, mais pas des consignes toutes les heures.
Informations pratiques
- Lieu : Perpignan, bureaux à Tecnosud.
- Télétravail : possible après la période d'intégration, selon ton rythme d'alternance. On est une agence digitale avec des clients partout en France, la flexibilité fait partie de notre façon de fonctionner.
- Déplacements : ponctuels dans le département, vers Toulouse, et occasionnellement ailleurs selon les missions.
- Encadrement : direct avec le fondateur.
Comment ça se passe
- Ta candidature. Ton CV et quelques lignes sur ce qui t'attire dans ce poste. Pas besoin de lettre de motivation type.
- Une rencontre de 45 minutes dans nos bureaux à Perpignan, pour faire connaissance et répondre à toutes tes questions. En visio si tu habites loin.
- Un business case d'environ une heure. On te donne tous les éléments et les consignes, il n'y a rien à deviner. L'idée n'est pas de te piéger mais de te faire toucher le métier, pour que tu vérifies toi aussi qu'il te plaît.
- Un dernier échange pour reprendre ton business case ensemble.
Rémunération : Jusqu'à 22 000,00€ par an
Avantages :
- Parking à disposition
- Programme de formation
- Travail à domicile occasionnel
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Perpignan (66): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Permis/certification:
Lieu du poste : Télétravail hybride (Perpignan (66))
