Vous avez une double compétence technique et commerciale en génie climatique ?
Vous aimez accompagner les clients, construire des solutions adaptées et travailler dans un environnement technique stimulant ?
Rejoignez SOLIPAC spécialiste des solutions énergétiques, en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire, et participez au développement de notre service Gestion de la Relation Client (GRC) à Valence.
Sous la responsabilité du Responsable du Pôle GRC, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement de nos clients professionnels du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleurs et des énergies renouvelables.
Missions :
Au quotidien, vous assurez le suivi et le développement des demandes clients tout en apportant votre expertise technique.
1. Relation client et conseil technique :
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Traiter/ les demandes clients (téléphone, mail, ou agence)
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Analyser les besoins et proposer des solutions techniques adaptées en CVC / génie climatique / PV
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Conseiller les clients professionnels sur les produits, équipements et solutions énergétiques
2. Réalisation des offres commerciales :
- Réaliser les devis, études techniques, dimensionnements et chiffrages
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Vérifier les conditions commerciales : marges, remises, frais de port
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Assurer les relances commerciales et le suivi des offres avec les TCI
3. Suivi des affaires :
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Réaliser et suivre les commandes et projets en lien avec les équipes internes
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Informer les clients sur les délais et disponibilités produits
4.Travail en équipe :
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Collaborer étroitement avec les technico-commerciaux itinérants
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Participer activement à l'amélioration continue du service GRC
Ce qui est important pour nous ?
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Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique ou au moins 2 ans d'expérience à un poste de TCS,
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Première expérience réussie dans le secteur CVC, chauffage, climatisation, PAC ou génie climatique,
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Une expérience en relation client, chiffrage ou technico-commercial sédentaire est appréciée,
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La maîtrise du logiciel SAGE est un plus,
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Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.
Les bonnes raisons de nous rejoindre :-
Un process de recrutement clair, rapide et humain : vous êtes informé(e) à chaque étape, avec transparence et bienveillance,
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Un parcours d'intégration et de formation adapté à votre fonction pour bien appréhender vos missions et nos outils,
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Un plan d'épargne entreprise,
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Un accord d'intéressement,
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Une mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100%
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Un engagement fort pour l'inclusion : nous valorisons les compétences avant tout, et accompagnons les personnes en situation de handicap.
