Account Manager B2B - Faites grandir vos clients
Un client signe n’est pas une ligne dans un CRM. C’est le debut du travail.
Nous cherchons quelqu’un qui aime transformer un nouveau client en partenaire durable.
Votre mission : prendre les comptes ouverts par nos commerciaux chasseurs et faire en sorte qu’ils restent, qu’ils soient satisfaits et qu’ils grandissent avec nous.
Votre quotidien
· Apprendre a connaitre l’activite de chaque client.
· Creer une relation reguliere avec les bons interlocuteurs.
· Vous assurer que tout se passe correctement.
· Detecter les signaux faibles avant qu’un probleme ne devienne serieux.
· Reperer de nouveaux besoins.
· Proposer les bonnes offres au bon moment.
· Developper le chiffre d’affaires du compte.
· Renouveler, fideliser et faire grandir la relation.
Vous etes probablement fait pour ce poste si...
· Vous aimez parler aux clients.
· Vous avez de la memoire, de l’organisation et le sens du suivi.
· Vous savez qu’une relance faite au bon moment peut debloquer une vente.
· Vous aimez construire une relation plutot que repartir de zero tous les matins.
· Vous etes capable d’etre sympathique sans perdre votre fibre commerciale.
· Quand vous voyez un client qui pourrait acheter davantage, vous allez chercher l’opportunite.
Votre role
Le chasseur ouvre la porte.
Vous faites en sorte que le client ait envie de rester dans la maison - et idealement d’y prendre quelques pieces supplementaires.
Le chasseur ouvre. Vous developpez.
Votre performance se mesure sur la retention, le developpement du chiffre d’affaires existant, l’upsell / cross-sell et la qualite du suivi client.
Rémunération : 2 000,00€ à 3 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
