La société tonwelt SARL est l’un des principaux fournisseurs de technologies innovantes de guidage des visiteurs pour les musées, les centres d'exposition, le tourisme et l'industrie.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons dès maintenant et en contrat à durée indéterminée un.e
Responsable SAV électronique en audioguidage H/F
Localisation : La ville-aux-Dames (37)
Vos missions :
- Réparation de carte électronique propriétaire tonwelt
- Gestion du service après vente sous et hors garantie
- Interlocuteur SAV auprès de notre clientèle nationale et internationale
- Analyse et résolution des pannes techniques en atelier sur site client
- Maintenance sur sites clients (toute France et pays francophones)
- Réalisation de tests de fonctionnement et validation des installations chez le client
- Formation et initiation des clients à l’utilisation de nos technologies
- Rédaction de documents techniques (mise en service, exploitation, dépannage)
- Contrôle qualité et analyse des dysfonctionnements
- Préparation et organisation du matériel, des équipements et des outils nécessaires
- Participation aux processus logistiques et d’expédition
Votre profil
- Formation achevée en électrotechnique ou qualification équivalente
- Travail autonome, méthodique et esprit d’équipe
- Forte orientation du service client
- Excellentes compétences manuelles et compréhension technique approfondie
- Esprit d’initiative et engagement personnel
- Permis de conduire catégorie B
- Maîtrise du français et de l'anglais
Ce que nous offrons
- Activité variée et diversifiée dans les plus beaux endroits de France
- Un poste offrant une polyvalence dynamique avec un contact direct avec les clients
- Un emploi stable au sein d’une entreprise high-tech innovante et active à l’international
- Une liberté d’initiative et des perspectives d’évolution
- Une équipe motivée et multiculturelle avec un environnement de travail agréable
- Une formation initiale complète à la technologie tonwelt
Rémunération
- Base 39/H par semaine : 35 K€ brut annuel
- Forfait jour (jusqu'à 12H/jour - 218 jours/an) : 40 K€ brut annuel
Vous êtes intéressé(e) ?
Nous serions ravis de recevoir votre candidature complète : CV + lettre de motivation + carte nationale d'identité
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- Aide au déménagement
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
