A PROPOS DU POSTE
Au sein de notre boutique-librairie, vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients en leur offrant une expérience client de qualité.
Véritable ambassadeur(rice) de la boutique, vous contribuez à la mise en valeur de l'offre commerciale et participez activement à l'attractivité du point de vente grâce à votre sens du merchandising et de la présentation des produits.
Nous recherchons une personne ayant une première expérience ou une réelle appétence pour la vente, la mise en scène des produits et l'optimisation de l'espace de vente.
VOS MISSIONS
Vente et conseil clients
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits, ouvrages et collections adaptés.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique.
- Assurer les opérations d'encaissement et garantir la qualité du service client.
Encaissement et gestion de caisse
- Accueillir les clients en caisse et assurer les opérations d'encaissement avec rigueur et courtoisie.
- Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse selon les procédures en vigueur.
- Effectuer les contrôles nécessaires et signaler toute anomalie.
- Participer au suivi administratif lié à l'activité caisse.
- Garantir la fiabilité des encaissements et la bonne application des procédures internes.
Mise en valeur de l'offre
- Assurer la mise en rayon et le réassort quotidien des produits et ouvrages.
- Veiller à la bonne tenue des espaces de vente et à leur attractivité.
- Mettre en valeur les nouveautés, temps forts commerciaux et sélections thématiques.
- Participer à la création et à l'installation des vitrines, tables, présentoirs et mises en scène produits.
- Contrôler l'étiquetage et la conformité des prix.
Gestion des stocks et réception
- Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons.
- Participer au suivi des stocks et aux opérations de réassort.
- Signaler toute anomalie de livraison ou de stock.
Vie de la boutique
- Contribuer à la bonne tenue, à l'entretien et à l'organisation du point de vente.
- Participer aux animations commerciales et événements ponctuels organisés par la boutique.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe afin de garantir une expérience visiteur optimale.
Disponibilité
- Vous êtes disponible pour travailler selon un planning variable réparti sur les horaires d'ouverture de la boutique du lundi au dimanche avec 2 jours de repos. Travail occasionnel le soir selon les programmations (23h)
Votre profil
- Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers culturel, du musée ou du commerce spécialisé.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Dynamisme, rigueur et autonomie.
- Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
- Sensibilité pour les produits culturels et l'univers muséal. (optionnel)
Compétences recherchées
- Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
- Bonne capacité à valoriser une offre produit et à créer des espaces de vente attractifs.
- Sens esthétique et souci du détail.
- Aisance avec les outils d'encaissement et de gestion commerciale.
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Anglais requis car clientèle internationale, espagnol est un plus
A PROPOS DE NOUS ?
Depuis 2008, Arteum développe et exploite avec passion et exigence des librairies-boutiques au sein de musées et de sites culturels parmi les plus emblématiques de France. Convaincue que chaque lieu possède une identité unique, nous avons conçu une approche retail et multicanale sur mesure, appuyée sur une expertise pointue dans la distribution culturelle et touristique.
Nous sommes une équipe à taille humaine, engagée, où la culture, le commerce et l'humain se rencontrent au quotidien.
Dates : dès que possible jusqu'au 31 décembre 2026
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
