Vous rêvez d’occuper un poste polyvalent et à responsabilité au sein d'une structure à taille humaine, vous aimez le challenge et la relation adhérente ?
Alors, notre offre est faite pour vous !
Au sein de notre mutuelle de Proximité vous êtes garant(e) de la performance des activités de gestion et contribuez activement à l'amélioration continue de notre service à l'adhérent.
Piloter et optimiser la gestion santé
- Superviser les activités de gestion : adhésions, prestations, DSN, cotisations et flux.
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
- Garantir un haut niveau de qualité de service auprès de nos adhérents et entreprises.
Paramétrer les produits et fiabiliser les données
- Paramétrer les garanties, cotisations et règles de gestion.
- Assurer la cohérence entre les contrats, les notices et les outils de gestion.
- Participer à la mise en œuvre des évolutions réglementaires.
Analyser et piloter la performance
- Élaborer les tableaux de bord d'activité, de sinistralité et les indicateurs techniques.
- Identifier les écarts, analyser les résultats et proposer des actions correctives.
- Contribuer aux travaux actuariels et prudentiels.
Maîtriser les risques
- Piloter les impayés, les indus et les actions de recouvrement.
- Déployer la politique de lutte contre la fraude et instruire les dossiers sensibles.
- Veiller au respect des procédures et du contrôle interne.
Accompagner les projets de transformation
- Participer à la modernisation des outils et des process.
- Collaborer étroitement avec les partenaires externes.
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement.
Votre profil
Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion des contrats santé, idéalement acquise au sein d'une mutuelle ou d'un organisme de protection sociale.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service, votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe.
La maîtrise d'Excel (niveau avancé) est souhaitée.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une structure à taille humaine où votre expertise est reconnue.
- Un poste stratégique avec des missions variées et à fort impact.
- Un environnement en pleine évolution, offrant de réelles opportunités de contribuer à la transformation de l'entreprise.
- Une équipe engagée, animée par des valeurs de proximité, de solidarité et de qualité de service.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
