À propos de MIAMI CRAZY DIAMONDS
MIAMI CRAZY DIAMONDS est une maison de joaillerie contemporaine spécialisée dans le diamant de laboratoire. Notre ambition : proposer une vision plus moderne du diamant, alliant exigence, émotion, personnalisation et accessibilité au luxe.
Notre maison s’adresse à une clientèle sensible au style, à l’histoire du bijou et à une nouvelle approche de la joaillerie.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice de Boutique pour piloter notre boutique de Saint-Tropez et incarner l’univers MIAMI CRAZY DIAMONDS auprès d’une clientèle française et internationale.
Votre rôle
Véritable ambassadeur(rice) de la maison, vous êtes responsable de l’expérience client, du développement commercial et de la performance globale de la boutique.
Vous insufflez une culture d’excellence, accompagnez votre équipe au quotidien et garantissez une expérience client unique, élégante et personnalisée.
Vous savez créer des relations durables avec les clients, transmettre l’histoire de la maison, valoriser nos créations et faire vivre une expérience joaillière mémorable.
Vos missionsDéveloppement commercial & performance
- Piloter le chiffre d’affaires de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux définis.
- Analyser les performances, suivre les indicateurs clés (CA, panier moyen, taux de transformation, fidélisation) et mettre en place des actions d’amélioration.
- Développer une approche proactive de la vente, du clienteling et de la création d’une clientèle fidèle.
- Identifier les opportunités commerciales locales et contribuer au rayonnement de la marque à Saint-Tropez.
Excellence client & image de marque
- Garantir un accueil irréprochable et une expérience client conforme aux standards de la maison.
- Accompagner une clientèle exigeante dans des moments d’achat importants grâce à une approche basée sur l’écoute, l’émotion et le conseil.
- Présenter les collections, les diamants de laboratoire et les créations sur mesure avec précision et sensibilité.
- Être garant(e) du storytelling produit et de la transmission de l’univers MIAMI CRAZY DIAMONDS.
Management & accompagnement d’équipe
- Manager, former et accompagner l’équipe de vente au quotidien.
- Développer les compétences commerciales et la connaissance produit des collaborateurs.
- Animer la boutique avec énergie, exigence et exemplarité.
- Créer un environnement de travail positif, professionnel et orienté résultats.
Gestion opérationnelle de la boutique
- Garantir la parfaite tenue du point de vente : merchandising, vitrines, présentation des bijoux et respect de l’image de marque.
- Superviser la gestion des stocks, les inventaires, les encaissements et le suivi administratif.
- Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs internes.
- Veiller au respect des procédures et des standards d’excellence de la maison.
Profil recherché
Vous justifiez d’une expérience réussie en management retail, idéalement dans la joaillerie, l’horlogerie, la mode premium, la beauté, l’hôtellerie de luxe ou un environnement exigeant orienté service client.
Vous êtes avant tout un(e) commerçant(e) passionné(e), capable d’allier performance commerciale et qualité d’expérience.
Vous aimez développer une clientèle, créer des relations privilégiées et accompagner votre équipe vers la réussite.
Nous recherchons une personnalité élégante, dynamique, entrepreneuriale et attentive aux détails, capable de gérer une boutique comme un véritable ambassadeur de marque.
Qualités attendues
- Expérience confirmée en vente premium/luxe et en management d’équipe.
- Excellent sens du service et de l’expérience client.
- Leadership naturel, exemplarité et capacité à fédérer.
- Forte sensibilité commerciale et culture du résultat.
- Présentation soignée et excellente communication.
- Intérêt marqué pour la joaillerie, la mode, le design et le luxe contemporain.
- Maîtrise des techniques de clienteling et de fidélisation.
- Français courant indispensable ; anglais professionnel requis, une autre langue est un plus.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et ambitieux.
Ce que nous offrons
- L’opportunité de participer au développement d’une maison de joaillerie en pleine croissance.
- Un rôle clé avec de vraies responsabilités commerciales et opérationnelles.
- Un univers produit moderne et différenciant autour du diamant de laboratoire.
- Une boutique située dans l’un des lieux les plus emblématiques du luxe en France : Saint-Tropez.
- Une formation complète à nos collections, notre univers de marque et notre approche joaillière.
- Une rémunération attractive composée d’un fixe et d’une partie variable selon profil et expérience.
Candidature
Vous souhaitez rejoindre une maison de joaillerie moderne, ambitieuse et tournée vers une nouvelle génération de clients ?
Rejoignez MIAMI CRAZY DIAMONDS et participez à l’écriture d’un nouveau chapitre de la joaillerie contemporaine.
Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
