Fondé en 1981, Japan Experience est le premier voyagiste européen spécialisé exclusivement sur le Japon. Notre mission est de devenir la marque incontournable pour tous les amoureux du Japon qui souhaitent s'y rendre en ayant trois priorités au cœur de notre stratégie : la liberté de choix, la simplicité et l'humain.
- La liberté de choix pour permettre aux voyageurs de réserver ce qu'ils veulent
- La simplicité avec une expérience digitale qui propose en un seul endroit informations et produits
- L'humain où nous plaçons la rencontre au cœur du voyage grâce notamment à nos équipes en France et au Japon
En tant que Travel Consultant orienté B2B, vos missions seront les suivantes:
Assurer la vente de l’ensemble des produits Japan Experience
Déterminer la meilleure offre (qualitative et originale) en adéquation avec les attentes de notre clientèle d'agences de voyage
Formuler des propositions, argumenter pour concrétiser la vente en offrant la meilleure expérience client
Être en relation avec l’équipe opérationnelle pour veiller au suivi complet de vos dossiers
Ces missions sont susceptibles d’évolution en fonction des besoins de l’entreprise.
Vous effectuerez ces missions sous la responsabilité du Directeur Sales France.
De niveau Bac +4/5, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans acquise dans une fonction de réservation dans le secteur du tourisme
Une connaissance du Japon (où vous avez voyagé au moins une fois) est indispensable
Vous parlez anglais couramment
Vous avez la culture du « faire » avant de faire faire
Vous savez travailler en équipe
Vous avez un bon relationnel et aimez la relation client
Vous êtes capable de gérer le stress et une clientèle exigeante
- Vous savez tenir les délais
Vous avez le sens du détail (qualité d’exécution)
Vous êtes rigoureux, exigeant, tenace, malin, autonome, et organisé
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
