À propos du poste et du Groupe
Le Groupe Leader Hôtels est un acteur incontournable dans le secteur de l'hôtellerie de luxe en Guadeloupe accueillant une clientèle internationale. Il recherche pour un de ses établissements un Réceptionniste en hôtellerie (H/F).
Vous occuperez les missions de Réceptionniste en hôtellerie dans le cadre d'un contrat d'apprentissage et intégrerez la formation dispensée par le centre de formation interne du groupe. Ce contrat alternera donc des périodes de formation de 2 jours par semaine avec des périodes en entreprise le reste du temps.
Il vous offre ainsi l'opportunité de développer vos compétences au sein d'un environnement dynamique, au contact direct de la clientèle.
Vos missions (en lien avec les objectifs de la formation)
● Accueillir, informer et conseiller les clients tout au long de leur séjour
● Traiter les réservations et les opérations d'arrivée, de séjour et de départ
● Contribuer à la satisfaction client
La formation est dispensée dans le cadre d'un titre professionnel délivré par le Ministère du Travail et reconnu par l'État - Niveau 4, RNCP 38870 et sera financée dans le cadre d'une prise en charge OPCO.
Profil recherché
● Être âgé(e) de 16 à 29 ans révolus au moment de la signature du contrat d'apprentissage (conditions d'éligibilité du contrat d'apprentissage)
● Niveau CAP/BEP ou équivalent
● Bonnes compétences en communication écrite et orale
● Niveau B1 en anglais recommandé à l'entrée en formation ou niveau équivalent — la formation vise une progression vers le niveau B2, requis pour la validation de l'examen final
Si vous êtes motivé(e), dynamique et passionné(e) par le service client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de nos équipes !
Détails du contrat
Type d'emploi : CDD en apprentissage
Durée du contrat : 12 mois (pour une formation en apprentissage qui dure 10 mois) avec l'application du barème de rémunération spécifique au secteur de l’hôtellerie restauration pour les contrats d'apprentissage (pourcentage du SMIC en fonction de l’âge et de l’année de contrat).
Rémunération : 653,00€ à 1 867,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
