L’Opale Noire, établissement 4 étoiles au cœur du 7ᵉ arrondissement, a récemment ouvert ses portes au 20 rue de Bellechasse. Avec ses 30 chambres élégantes, son boudoir feutré et son salon privé, ce nouvel écrin parisien incarne le raffinement et l’intimité.
Sensible à l’esthétique de notre lieu, vous êtes animé(e) par le sens du détail, l’excellence du service et une forte implication collective. Ensemble, nous œuvrerons à la réussite de ce projet unique, dans un esprit d’équipe fondé sur la confiance, le respect et la collaboration.
Notre mission commune ? Offrir un accueil Confortable, Chaleureux et Convivial.
Notre ambition ? Créer un lieu unique où le bien-être des clients et de nos collaborateurs est essentiel.
Pour renforcer l’équipe de notre hôtel à l’esprit raffiné et familial, nous recrutons 1 réceptionniste, passionné(e) par son métier et soucieux d’offrir à nos clients une expérience irréprochable.
1. Vos missions principales
- Accueil téléphonique et physique de qualité
- Répondre aux besoins des clients en s’assurant de leur pleine satisfaction,
- Suivi rigoureux des réservations en anticipant les départs et les arrivées,
- Optimisation de l’occupation et des prix de ventes en relation avec le chef de réception et/ou la direction,
- Promotion et commercialisation de l’établissement,
- Contrôle de la propreté des chambres, et finaliser le nettoyage si besoin,
- Gérer les caisses (facturation, clôture, inventaires, etc.),
- Assurer les services additionnels,
- Etablir un lien avec le service des étages au quotidien et coordonner les informations ou actions communes,
- Assurer la réception des marchandises de l’hôtel et du restaurant selon les procédures,
- Etablir un lien avec le service de restauration et créer une interactivité entre les services
2. Vos qualités et compétences
- Présentation personnelle soignée
- Sens de l’accueil et de la communication
- Excellente élocution et présentation
- A l’écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Excellent esprit d’équipe, convivialité, disponibilité
- Diplomatie, réactivité et curiosité envers les modes de vie et cultures différentes
- Proactivité, sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Polyvalence, savoir s’adapter rapidement aux imprévus et les anticiper
- Français irréprochable
- Anglais courant
3. Ce que nous offrons :
- CDD de remplacement - 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs les dimanche/lundi,
- Poste en journée entre 7h30 au plus tôt et 19h30 au plus tard selon les jours,
- Poste à pourvoir immédiatement,
- Salaire : entre 2.100€ et 2.200€ brut, hors ICN
- Expérience exigée dans des établissements haut de gamme
Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et dynamique, et vivre pleinement à nos côtés cette nouvelle aventure ?! N'hésitez plus et postulez dès maintenant !
Rémunération : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
- Avez vous déjà travaillé dans un établissement haut de gamme ?
Expérience:
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
