Créée en 1991, l'université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines (UVSQ) est aujourd'hui le pôle d'enseignement supérieur, de recherche et technologie le plus important des Yvelines. Implantée au cœur de cinq agglomérations des Yvelines (Versailles, Saint-Quentin-en-Yvelines, Mantes en Yvelines, Rambouillet et Vélizy), l'UVSQ accueille 20000 étudiants et dispose d'un effectif de 1716 agents dont 1020 enseignants-chercheurs et 698 personnels administratifs. L'UVSQ est membre de l'Université Paris-Saclay, première université française et 13ème mondiale. www.uvsq.fr
Au sein de l’UFR des Sciences, vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures informatiques en assurant la préparation, le déploiement et le suivi des équipements. Vous participerez activement à la gestion du parc (postes fixes et portables) en veillant à leur mise à jour, leur maintenance et leur bon état de fonctionnement.
Vous prendrez en charge l’installation, le paramétrage et l’intégration des matériels (ordinateurs, écrans, imprimantes, scanners), tout en garantissant leur disponibilité pour les utilisateurs. Vous interviendrez sur les incidents techniques de premier et deuxième niveau, en apportant des solutions adaptées et en assurant un support efficace auprès des équipes pédagogiques, administratives et techniques.
Vous accompagnerez les usagers dans l’utilisation des outils informatiques, notamment dans les salles de cours, amphithéâtres, salles de simulation et régies, afin de garantir la continuité des activités d’enseignement. Vous contribuerez également au suivi des équipements et à la gestion des dysfonctionnements.
En lien avec votre expertise, vous participerez à une veille technologique régulière et proposerez des améliorations ou des solutions innovantes pour faire évoluer les outils et les pratiques. Vous pourrez être sollicité(e) pour appuyer des projets techniques ou veiller à leur bon déroulement sur votre périmètre.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous appliquerez les procédures et normes en vigueur, tout en respectant les délais impartis. Votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe et vos qualités relationnelles seront essentiels pour mener à bien vos missions.
Prérequis :
- Niveau Bac minimum
- 2 ans d’expérience sur un poste similaire
- Maîtrise des outils de gestion de parc informatique
- Compétences en installation et maintenance des équipements
- Aisance dans l’assistance téléphonique aux utilisateurs
- Capacité à appliquer les normes et procédures
- Sens de l’organisation, rigueur et travail en équipe
