Qui sommes-nous ?
Neop est une entreprise qui développe un outil d'accès connecté pour les espaces partagés.(tel que les courts de tennis et de padel, les espaces de coworking, etc..)
Afin de mieux nous connaître, tu peux te rendre sur le site neop.eu
Pour accompagner notre développement et soutenir notre équipe au quotidien, nous recherchons un(e) alternant(e) rigoureux(se) et motivé(e) pour prendre en charge une partie essentielle de notre gestion administrative.
Vos missions
- Au cœur de l'activité quotidienne, tu travailleras en collaboration directe avec le responsable des Opérations et la responsable relation client. Tes missions seront variées et cruciales pour le bon fonctionnement de la structure
- Saisie et mise à jour de données : Enregistrement des informations clients/partenaires sur nos outils internes et suivi des tableaux de bord (Excel/CRM).
- Gestion des relances : Effectuer les relances (essentiellement par mail et téléphone) auprès de nos interlocuteurs pour récupérer les documents manquants, valider des dossiers ou suivre des règlements.
- Support administratif quotidien : Tri, classement numérique et archivage des documents, traitement des demandes d'informations courantes reçues par mail.
- Fiabilisation des dossiers : Vérification de la conformité des pièces reçues.
- Standard téléphonique : recueillir le besoin client et apporter un premier niveau de réponse administratif et technique.
Le profil idéal
Pour t'épanouir dans ce métier, quelques qualités indispensables :
Formation : Étudiant(e) en Bac+2/3 (type BTS SAM, GPME, Gestion de la PME, BUT GEA ou licence administrative).
Compétences :
Tu es à l'aise avec les outils informatiques de base (Pack Office, notamment Excel et Word ainsi que des outils CRM). Une bonne expression écrite et orale est indispensable.
Tu fais preuve d'une grande rigueur, d'organisation et de discrétion. Tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone pour relancer des interlocuteurs avec diplomatie et persévérance.
Ce que nous t'offrons :
Une expérience concrète pour développer tes compétences en gestion et organisation.
L'intégration dans une équipe à l'écoute, prête à te former et à t'accompagner.
Un cadre de travail dynamique et bienveillant
Avantages :
Titre restaurant
Rémunération : 952,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
