Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons une personne afin d’assurer l’organisation et la gestion des demandes d’assistance de nos clients, notamment pour des prestations de dépannage et de remorquage, sur différents types de véhicules : véhicules légers, utilitaires, poids lourds, etc.
Véritable intermédiaire entre nos clients et nos partenaires d’intervention, vous assurez le suivi des demandes et veillez au bon déroulement des prestations, dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client.
Profil recherché
La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. La connaissance d’une ou plusieurs autres langues étrangères constitue un véritable atout.
Nous recherchons avant tout une personne :
- autonome et organisée ;
- capable de prendre du recul et de gérer les situations avec sang-froid ;
- dotée d’un excellent sens de la communication ;
- à l’aise dans les échanges avec les clients et les différents interlocuteurs.
Aucune expérience spécifique dans le domaine de l’assistance n’est exigée : une formation complète et un accompagnement seront assurés en interne afin de vous permettre de maîtriser progressivement les différents aspects du poste.
Conditions du poste
Le poste propose un salaire de base à l’embauche, évolutif en fonction de la formation et de la montée en compétences.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, dans un environnement dynamique et polyvalent. Le poste implique des horaires décalés, avec un système de rotation pour les périodes d’astreinte.
Si vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine, développer vos compétences et évoluer dans le secteur de l’assistance, nous serons ravis d’étudier votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Comité d'entreprise (CE)
- Parking à disposition
Langue:
- Anglais (Requis)
- Allemand (Optionnel)
- Espagnol (Optionnel)
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
