À propos de nous
Bonfiglioli est un acteur mondial de référence dans la transmission de puissance, présent dans plus de 50 pays. Notre filiale française recherche un(e) Technicien(ne) Qualité Clients & HSE pour rejoindre une équipe engagée, au cœur d'un environnement industriel exigeant et stimulant.
Votre mission
Rattaché(e) au Responsable Qualité & AfterSales, vous êtes le point de contact central pour tout ce qui touche à la qualité client et à la sécurité sur le site. Concrètement, vous :
Gérez la qualité clients & fournisseurs
- Traitez les réclamations de bout en bout : réception, analyse, plan d'actions, clôture
- Pilotez les retours produits non conformes et coordonnez les réparations avec l'Après-Vente
- Menez les analyses de causes racines (8D, 5 Pourquoi, Ishikawa, AMDEC…)
- Gérez les réclamations fournisseurs et suivez leur performance qualité
Êtes présent(e) sur le terrain
- Accompagnez les équipes de production au quotidien
- Mettez en place des standards, aides visuelles et dispositifs anti-erreur (poka-yoke)
- Animez des formations et actions de sensibilisation
Pilotez la performance
- Produisez les tableaux de bord et indicateurs Qualité & HSE
- Préparez les présentations pour la Direction et le Groupe
Votre profil
- Formation : +5 (Ingénieur ou Master Qualité, QHSE, Génie Industriel, Mécanique ou équivalent)
- Expérience : Débutant(e) accepté(e) — une première expérience en milieu industriel (stage ou alternance) est un vrai plus
- Outils : Pack Office, SAP, Salesforce, Business Objects
- Langues : Français courant + Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)
- Mobilité : Disponibilité pour des déplacements ponctuels en France et à l'international (permis B requis)
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous êtes : rigoureux(se), à l'aise sur le terrain, curieux(se) techniquement, bon(ne) communicant(e) et orienté(e) amélioration continue.
Ce que nous vous offrons
- Intégrer un groupe international reconnu pour son excellence technique
- Un poste polyvalent alliant terrain, analyse et relation client
- Un environnement structuré avec de vraies responsabilités dès votre arrivée
- La participation active à la certification ISO 9001 du site
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez dès maintenant — nous étudions chaque candidature avec attention.
Poste à pouvoir en Septembre 2026
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
