Réceptionniste de nuit hôtellerie F/H - CDD Saisonnier

Détails de l'emploi

Mission

Assurer l'accueil des clients de l'hôtel et de la résidence en horaire de nuit : check-in tardif, remise des clés, renseignements
Gérer les arrivées et départs anticipés, ainsi que les demandes clients pendant la nuit (standard téléphonique, conciergerie de base)
Réaliser la clôture de la journée et l'audit de nuit sur le PMS : contrôle des encaissements, rapprochement comptable, édition des rapports journaliers
Préparer les éléments pour l'équipe du matin (relève, main courante, points de vigilance)
Réagir aux situations d'urgence (incident client, alarme technique/incendie) et déclencher les procédures adaptées
Gérer les réservations de dernière minute et les no-shows

Profile

Expérience en réception hôtelière exigée, idéalement avec pratique de la nuit et de l'audit PMS
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Bonnes bases comptables (clôture, rapprochement)
Anglais courant indispensable (clientèle internationale), une 2e langue est un plus
Autonomie, sang-froid et capacité à gérer les imprévus en horaire isolé
Présentation soignée, sens de l'accueil et discrétion, cohérent avec un positionnement 4* haut de gamme
Capacité à travailler en horaires de nuit de façon régulière

Informations complémentaires :

Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
Date du contrat : 07/12/2026 au 18/04/2027
Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, / Planning fixe / Travail le WE et jours fériés

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Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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