Ménage, jardinage, petit bricolage : chez nous, chaque intervention compte.
Nous accompagnons au quotidien celles et ceux qui ont besoin de soutien pour bien vivre chez eux
Notre ADN ? La qualité, l'écoute et le bien-être, de nos clients comme de nos intervenants.
Aujourd'hui, nous cherchons un(e) Responsable d’Agence pour piloter, développer et faire grandir notre activité localement. Un poste à taille humaine vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, avec de vraies responsabilités et un impact concret sur le terrain.
Votre terrain de jeu
Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes le véritable chef d'orchestre de votre secteur, entre management et développement commercial. Développer et fidéliser la clientèle
- Conquérir les nouveaux clients : prospection locale, rendez-vous à domicile, devis, signature de contrats. Votre portefeuille, c'est votre terrain de jeu, à vous de le faire grandir.
- Maintenir la relation clientèle au quotidien
Pilotage des prestations
- Organiser et coordonner les prestations auprès des clients, de la planification au suivi.
Management
- Organiser les plannings, coordonner les interventions : vous êtes l'interlocuteur(trice) de confiance de vos équipes sur le terrain.
Gestion administrative et financière
- Suivre vos indicateurs de performance, votre facturation et veiller au respect des obligations du secteur, avec méthode et rigueur.
- Garantir un suivi rigoureux des contrats et une communication fluide de l'agence.
Qualité de service
- Garantir la satisfaction client et salarié, vous gérez les retours et impulsez des actions d'amélioration continue.
Votre profil
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans les services à la personne ou aux entreprises. Rigueur, réactivité et empathie guident votre façon de piloter votre activité. Reconnu(e) pour vos compétences managériales, vous avez un sens du service client affirmé. Permis B indispensable.
Ce que nous vous offrons
CDI – 35h Rémunération selon profil
Mutuelle d'entreprise intéressante
Véhicule de fonction
Avantage CSE
Outils fournis (téléphone, ordinateur)Une équipe engagée, une mission qui a du sens
Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui, on a hâte de vous rencontrer !
Rémunération : 14,00€ par heure
Avantages :
- Comité d'entreprise (CE)
- Programme de formation initiale
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
