Qui sommes-nous ?
Maître torréfacteur et spécialiste des boissons chaudes et du petit-déjeuner, Cafés Folliet est le partenaire privilégié des professionnels de la restauration et de l’hôtellerie depuis plus de 140 ans.
Passionnés et résolument tournés vers le client, nous accompagnons et conseillons plus de 18 000 cafés, hôtels et restaurants sur toute la France.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine (260 collaborateurs répartis sur 21 agences), qui incarne des valeurs fortes telles que la proximité, le partage et l'humilité, alors rejoignez la team FOLLIET !
Vos missions :
Dans le cadre du renfort de notre équipe Gestion du Cash durant la période estivale, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour un contrat en CDD.
Au sein du service Cash, vous participez activement au suivi des comptes clients et à la réduction des retards de paiement.
Vos principales missions seront :
- Réaliser les relances téléphoniques et par e-mail auprès des clients en retard de paiement
- Identifier les motifs de non-paiement
- Mettre à jour les informations et commentaires dans les dossiers clients
- Générer des liens de paiements CB
- Collaborer avec les équipes pour résoudre des problématiques clients.
#cafesfollietrecrute
Profil et compétences :
- Étudiant(e) en BTS, BUT, Licence ou formation équivalente en gestion, comptabilité, administration ou commerce
- À l'aise au téléphone et dans les échanges avec les clients
- Bon relationnel, sens de l'écoute et capacité à faire preuve de diplomatie tout en restant ferme
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word)
- Une première expérience en relation client, recouvrement, administration des ventes ou centre d'appels serait appréciée.
Ce que nous vous offrons :
- Une expérience enrichissante au sein d'une PME reconnue et dynamique
- Une formation à nos outils et à nos méthodes de recouvrement
- Un environnement de travail convivial et bienveillant
- Contrat saisonnier pour la période estivale
- Poste basé à Chambéry
- Salaire brut mensuel de 1 900 €
- Horaires de bureau du lundi au vendredi (08h30 – 12h00 / 13h30 – 17h00).
Vous souhaitez développer vos compétences en relation client et gestion administrative tout en découvrant l'univers du recouvrement ?
Rejoignez la Team Folliet pour cet été !
Rémunération : 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
