Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste tournant(e) (H/F) - Taj-I Mah
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste tournant(e) (H/F) au sein de l'hôtel Taj-I Mah
Missions Principales :
Offrir un excellent accueil et s’assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes
Assurer l’accueil et le départ de nos hôtes, l’enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l’encaissement
Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités ou/et de restaurants
Gérer les réservations de nos 2 restaurants
Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception (vérification des caisses et clôture comptable journalière)
Gérer les remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèle
Assurer un rôle de RP auprès de nos clients, ainsi qu’auprès de notre clientèle extérieure venant dans nos différents points de vente
Vous travaillez trois jours et deux nuits par semaine pendant lesquelles vous assurez la clôture journalière de l’exploitation, veillez au calme au sein de l’hôtel, à la sécurité de nos hôtes, assurer la tenue de la réception pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients, assurer l’accueil lors des arrivées tardives et les départs matinaux de nos hôtes : l’enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l’encaissement
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation en hôtellerie (idéalement licence hôtelière), vous justifiez d’une expérience réussie en tant que Réceptionniste tournant(e) dans un établissement hôtelier de même standing, idéalement, situé en montage ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe ;
La maîtrise courante de l'anglais est indispensable. Une seconde langue serait un plus.
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
