À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez le ou la premier(e) point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Si vous maîtrisez plusieurs langues, que vous avez une excellente étiquette téléphonique et que vous êtes à l’aise avec la gestion d’un système téléphonique multi-lignes, cette opportunité est faite pour vous. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre sens du service client sera valorisé.
Dimanche de 19h/7h
Lundi de 19h/7h
Mardi de 20h/7h
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels entrants en utilisant une étiquette téléphonique adaptée et gérer un système téléphonique multi-lignes
- Assurer la gestion des courriels et des correspondances administratives
- Fournir des informations de base sur nos services en utilisant vos compétences multilingues ou bilingues
- Gérer les réservations, les agendas et les rendez-vous
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace
Profil recherché
- Maîtrise de plusieurs langues Français/anglais (compétences multilingues ou bilingues obligatoires)
- Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
- Expérience préalable dans la gestion d’accueil ou de réception, idéalement dans un environnement international ou de services <LOCATION>
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et de l’étiquette téléphonique
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
- Sens de l’organisation, rigueur et discrétion sont essentiels
Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, souriant(e)s, doté(e)s d’un excellent relationnel, capable(s) d’assurer un accueil de qualité dans un contexte multilingue.
Rémunération : 1 752,92€ à 2 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
