Coordinateur / Coordinatrice Développement Commercial & CRM
Abso Propreté — Île-de-France
Contrat : Alternance
À propos d'Abso Propreté
Depuis plus de 30 ans, le Groupe ABSO accompagne les entreprises et les gestionnaires immobiliers dans leurs besoins en propreté et services associés.
Implanté sur toute l’Île-de-France, notre groupe se développe rapidement grâce à une culture de proximité, de qualité de service et d’innovation.
Le poste
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous prenez en charge la coordination des demandes commerciales et le pilotage du CRM, au contact direct des commerciaux, des inspecteurs et de l'exploitation. Un poste à responsabilités, avec une réelle autonomie confiée dès le départ, pour un(e) étudiant(e) en Licence ou Master qui souhaite se former au développement commercial B2B dans une entreprise en pleine structuration.
Vos missions
Coordination commerciale & relation client
- Gestion du standard commercial, qualification des demandes entrantes et identification des besoins
- Premier niveau de relation client, organisation et planification des rendez-vous commerciaux
CRM & pilotage des opportunités
- Création et mise à jour systématique des opportunités dans le CRM ABSO
- Centralisation des informations issues des mails, appels, remontées terrain, inspecteurs et commerciaux
- Prospection active : LinkedIn, plateformes d'appels d'offres, veille sur les syndics et gestionnaires de copropriété
- Identification de nouveaux marchés, changements de gestionnaires et opportunités chez les clients existants
- Suivi du plan de relance auprès des commerciaux, en lien avec la direction
Préparation & contrôle des devis
- Vérification préalable des demandes de devis (existants, avenants, modifications)
- Préparation des devis : descriptif des lieux, ouvrages adaptés, éléments techniques, volumes horaires
- Coordination avec les inspecteurs pour obtenir des demandes complètes et exploitables
Coordination terrain
- Contrôle de la bonne saisie des interventions dans le CRM ABSO
- Relance des inspecteurs en cas d'informations incomplètes, suivi administratif jusqu'au traitement
Profil recherché
- Étudiant(e) en Licence ou Master (Bac+3 à Bac+5) — école de commerce, université (marketing, vente, gestion) ou équivalent
- Rigueur, sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs priorités en autonomie
- Bonne maîtrise des outils digitaux (CRM, Excel, LinkedIn)
- Esprit d'initiative, aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (commerciaux, terrain, direction)
Ce que nous offrons
- Un poste à réelles responsabilités, avec une autonomie rapide sur le CRM et les devis
- Un contact direct avec la direction commerciale et une vision globale de l'activité
- Un tremplin pour une poursuite en CDI à l'issue de l'alternance, selon profil
Rémunération : à partir de 1 456,27€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
