La finalité du poste est de garantir un soutien administratif et opérationnel efficace, tout en offrant un service patient de qualité pour assurer le bon déroulement des activités audioprothétiques.
ACTIVITÉS PRINCIPALES DU POSTE :
- Renseigner et conseiller le patient sur le parcours de soin
- Préparer et tenir à jour les dossiers liés aux ventes d’appareils et aux patients
- Accueil téléphonique, accueillir et orienter les patients, planifier des rendez-vous et suivre l'intégralité des dossiers jusqu'à la prise en charge sécu, mutuelle, facturation et paiement
- Assister dans la préparation et la maintenance des équipements audioprothétiques
- Gérer les appels téléphoniques et coordonner les communications avec les fournisseurs
- Soutenir dans les activités de marketing et promouvoir les services d’audioprothèse
- Gérer les stocks de fournitures audioprothétiques et passer les commandes
- Réaliser les tâches administratives générales pour soutenir le bon fonctionnement du centre ( établir devis & factures, tenir le journal de caisse, gestion des tiers payant mutuelle et sécurité sociale ...)
- Veiller au bon état de propreté du centre
- Gestion du service après vente, nettoyage des prothèses auditives, remplacements des pièces défectueuses.
Non négociable : Poste en présentiel, en 35H du lundi au vendredi 9h/12H - 14H/18H
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
