À propos du poste
Assistant(e) commercial(e) / Accueil – Location de matériel
Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) / Accueil pour rejoindre notre équipe au sein de locaux récemment construits, dans un environnement de travail agréable et convivial.
Vous serez intégré(e) à une équipe et serez un véritable interlocuteur privilégié de nos clients, professionnels comme particuliers.
Votre quotidien sera varié, avec des missions à la fois commerciales, administratives et relationnelles.
Vos missions
Accueil et relation clients
- Accueillir et renseigner les clients directement à l’agence : particuliers et professionnels.
- Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Renseigner les clients sur la disponibilité et les modalités de location de matériel.
- Enregistrer les réservations pour une livraison de matériel ou un retrait directement à l’agence.
- Recueillir les informations nécessaires pour établir les demandes de devis.
Suivi commercial
- Identifier les besoins des clients et les conseiller dans leurs demandes.
- Lorsqu’un client arrive sur un nouveau chantier, recueillir les informations nécessaires afin de permettre au commercial de se déplacer sur le chantier et d’identifier d’éventuels nouveaux besoins.
- Établir les devis et en assurer le suivi.
- Effectuer les relances commerciales.
- Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle.
Gestion administrative
- Établir les contrats de location de matériel.
- Assurer le suivi administratif des locations et des demandes clients.
- Veiller à la bonne transmission des informations entre les clients, les commerciaux et les équipes de l’agence.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne sérieuse, dynamique, organisée et à l’aise avec le contact humain.
Une première connaissance du matériel travaux publics / BTP est un plus, mais elle n’est pas indispensable.
Chez nous, plusieurs personnes ont commencé sans aucune connaissance du secteur et ont appris progressivement. La motivation, la curiosité et l’envie d’apprendre sont bien plus importantes que les connaissances techniques de départ.
Une formation est assurée à votre arrivée, notamment sur :
- notre logiciel et nos outils de travail ;
- le fonctionnement de l’activité ;
- les techniques de travail ;
- le matériel et ses principales utilisations.
Les qualités importantes pour réussir dans ce poste
- Aimer le contact avec les clients et avoir un bon relationnel.
- Avoir un sens commercial, même si vous n’avez pas une grande expérience dans ce domaine.
- Être organisé(e) et savoir gérer plusieurs demandes en même temps.
- Être capable de prendre des notes et de retenir les informations importantes pour ne rien oublier.
- Savoir travailler en équipe et apprécier un environnement où plusieurs collègues et clients sont présents.
- Être à l’aise au téléphone.
- Être curieux(se), volontaire et avoir envie d’apprendre.
- Être polyvalent(e) et savoir s’adapter aux différentes situations.
Organisation du travail
- 39 heures par semaine
- L’agence est ouverte de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00 du lundi au vendredi et de 8h à 12h et de 14h à 17h le samedi.
Notre environnement de travail
Vous rejoindrez une équipe dans des locaux récemment construits, offrant un cadre de travail agréable et de bonnes conditions de travail.
Le poste est particulièrement adapté aux personnes qui apprécient la variété : aucune journée ne se ressemble vraiment.
Cette diversité des missions est l’une des forces du poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail agréable et des locaux récents.
- Une équipe avec laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Une formation complète au métier et aux outils.
- Un poste polyvalent, avec des journées variées.
- La possibilité d’apprendre un nouveau secteur, même sans expérience dans le BTP.
- Un poste où le relationnel, l’autonomie et le sens du service ont une réelle importance.
Vous ne connaissez pas encore le matériel BTP ? Ce n’est pas un frein. Si vous êtes motivé(e), organisé(e), à l’aise avec les clients et que vous avez envie d’apprendre, nous pouvons vous former !
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
