VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 3,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires (au 30 juin 2025) et 4 000 collaborateurs (au 31 janvier 2026), répartis sur 14 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales et des ingrédients, VIVESCIA appartient à 9 000 agriculteurs-entrepreneurs du Nord-Est de la France. VIVESCIA s’attache à prendre soin du grain, de la Table aux Champs, avec son collectif d’hommes et de femmes engagé dans des filières végétales et céréalières durables : 3,5 millions de tonnes de céréales sont collectées en moyenne chaque année sur ses territoires du Grand Est, 2 000 bières consommées chaque seconde dans le monde sont brassées à partir de malt Malteurop. 1 produit issu de notre marque Francine est acheté chaque seconde en France. Grands Moulins de Paris accompagne 1 artisan boulanger sur 3 en France. Nos expertises se déploient aussi dans la filière maïs semoulier avec KALIZEA, la nutrition animale avec NEALIA, et au sein de l’écosystème des biotechnologies et de la chimie du végétal avec ARD.
Filiale du Groupe VIVESCIA, NEALIA, expert en nutrition animale, leader sur le grand Est de la France compte 85 collaborateurs et réalise un Chiffre d'Affaires de 154 Millions d'Euros. NEALIA propose aux éleveurs des solutions expertes en alimentation animale ainsi que des conseils technico-économiques et stratégiques sur la conduite de l'exploitation. NEALIA est actionnaire à 50 % de la Société industrielle et logistique ALIANE qui fabrique les aliments commercialisés par NEALIA.
Vos missions
Rattaché(e) au Directeur Financier, votre mission principale consiste à assurer le suivi et le recouvrement des créances clients dans le respect de la relation commerciale.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
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Assurer le suivi quotidien des comptes clients.
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Identifier et analyser les retards de paiement.
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Réaliser les relances téléphoniques, courriers et e-mails.
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Négocier et suivre les échéanciers de règlement avec les clients.
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Traiter les litiges en lien avec les équipes commerciales et administratives.
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Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi.
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Produire des reportings réguliers sur les encours et les actions menées.
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Participer à la réduction du risque client et à l'amélioration du besoin en fonds de roulement.
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Préparer les dossiers transmis aux partenaires de recouvrement ou aux services juridiques lorsque nécessaire.
Contribuer à l'amélioration continue des procédures de gestion du crédit client.
Votre profil
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Formation Bac +2 à Bac +3 en comptabilité, gestion, finance ou administration des entreprises.
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Première expérience réussie en recouvrement, comptabilité clients ou administration des ventes
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Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
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Connaissance d'un ERP appréciée.
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Aisance relationnelle et capacité de négociation.
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Rigueur, organisation et sens des priorités.
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Capacité à gérer des situations sensibles tout en préservant la qualité de la relation client.
Compétences recherchées
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Analyse des comptes clients.
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Gestion des litiges.
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Communication téléphonique et écrite.
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Maîtrise des indicateurs de suivi des créances.
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Esprit d'équipe et orientation résultats.
Une entreprise à taille humaine adossée à un groupe international solide
Un environnement de travail collaboratif
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Accord télétravail
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Prime de participation
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Prime d'intéressement
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Chèques déjeuner
Chez NEALIA, nous valorisons un recrutement basé sur le savoir, le savoir-faire et le savoir-être. À ce titre, notre poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et nous nous engageons à évaluer chaque candidat de manière équitable, en totale transparence sur les réalités de nos métiers.
