Keikaku est une agence de voyages sur-mesure, basée à La Rochelle. Dans le cadre de sa croissance exclusivement en ligne (Internet / téléphone) pour ses deux marques, Keikaku et Kizuna Travel, l'agence recherche des profils motivés pour travailler sur ses besoins clients, détaillés ci-dessous.
CONSEILLER(E) BILLETTERIE H/F
- Contrat salarié CDI à temps plein (35h sans RTT)
- Poste basé à La Rochelle (France), pas de télétravail possible
- À pourvoir dès que possible
MISSIONS
- Suivi des dossiers clients, de la signature du contrat au retour du voyage
- Gestion des demandes par e-mail et téléphone, accueil dans les bureaux plus rarement
- Réservation de prestations (activités, hébergements, transports...) et ventes additionnelles
- Remplissage des espaces documentaires avant les voyages, préparation et expédition des documents physiques
- Échanges quotidiens avec les équipes réceptives au Japon
PROFIL RECHERCHÉ
- Rigueur et précision, réactivité et proactivité, autonomie
- Sens de la satisfaction client (indispensable) et bon contact relationnel avec l'équipe
- Capacité d'absorption des flux d'activité saisonnières
- Avoir déjà voyagé au Japon et une appétence pour la destination (indispensable), autres destinations très appréciées
- Compétences linguistiques (anglais écrit et oral indispensable, autres langues appréciées)
RÉMUNÉRATION
- 2 100€ bruts mensuels + primes sur chaque séjour vendu
- Épargne salariale (abondement)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 17000 La Rochelle: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Question(s) de présélection:
- Avez-vous déjà voyagé au Japon et en Amérique du Nord (indispensable !) ?
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
