Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Restaurant La Palette !
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) dynamique, souriant(e) et rigoureux(se) pour assurer l'accueil de notre clientèle et participer au bon fonctionnement de notre établissement.
Vos missions :
Réception et accueil
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
- Gérer les e-mails et les tâches administratives courantes.
- Constituer et mettre à jour les dossiers clients avec rigueur.
- Effectuer les opérations de check-in et check-out.
- Informer et conseiller les clients sur les services proposés par l'hôtel et le restaurant.
Gestion administrative
- Organiser et gérer les réservations ainsi que le planning selon l'occupation de l'établissement.
- Préparer et éditer les factures.
- Encaisser les règlements et gérer les prestations annexes (room service, minibar, téléphone, etc.).
- Utiliser les outils informatiques dédiés à l'activité hôtelière. La connaissance du logiciel Vega est apprécié.
Polyvalence restauration
- Participer ponctuellement à la mise en place de la salle de restaurant.
- Assurer le service du petit-déjeuner. (Une fois par semaine)
- Veiller à la satisfaction et au confort de notre clientèle.
- Accueillir les clients et les installer en salle.
Profil recherché
- Vous avez le sens de l'accueil et du service client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Vous appréciez le travail en équipe et la polyvalence.
- Vous maîtrisez les outils informatiques.
- La connaissance du logiciel Vega constitue un atout.
- Anglais lu, écrit et parlé indispensable ; notions d’allemand appréciées
- Une expérience en réception hôtelière est appréciée.
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail agréable au sein d'un établissement reconnu.
- Une équipe à taille humaine et conviviale.
- Un poste varié offrant un contact quotidien avec la clientèle.
- Repos un dimanche sur deux
- CDI de 39h
Vous souhaitez rejoindre l'aventure de l'Hôtel Restaurant La Palette ? Envoyez-nous votre candidature.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
