**Rejoignez l'aventure Exotismes : Devenez le Super-Héros des Séjours Tropicaux !**
Vous rêvez de faire briller les sourires de nos voyageurs, même quand le ciel se couvre ? Exotismes, le spécialiste français des voyages tropicaux depuis 39 ans, cherche son futur **Gardien de l'Évasion** !
**Le QG :** Technopôle de Château Gombert, Marseille (13013).
**Le Rythme :** 35h/semaine
**Les Super-Pouvoirs :**
* Tickets restaurant pour ne jamais avoir faim.
* Mutuelle & Prévoyance pour voyager l'esprit tranquille.
* 50% du pass transport pris en charge.
* Accès gratuit à notre **Espace Fitness** (préparez vos muscles pour les longues journées de sauvetage !).
* Bornes de recharges véhicules électriques
### Votre Mission, si vous l'acceptez :
Vous ne serez pas un simple agent, vous serez le **capitaine du calme** au milieu de la tempête !
* **Sauvetage en haute mer :** Vous transformerez les aléas aériens ou terrestres en opportunités de solutions brillantes pour nos clients.
* **Diplomatie internationale :** Vous serez le lien de confiance entre nos agences réceptives sur place et nos voyageurs.
* **Enquêteur de luxe :** Vous analyserez les réclamations avec finesse pour trouver la perle rare de la satisfaction.
* **Plume d'or :** Vous rédigerez des réponses qui font aimer notre marque, même dans les moments difficiles.
* **Sentinelle interne :** Vous alerterez l'équipe pour améliorer en continu l'expérience client.
### Nos Objectifs Communs :
Faire de chaque séjour une réussite totale, garantir une qualité irréprochable et faire rayonner l'image d'Exotismes à travers le monde francophone (France, Belgique, Luxembourg, Suisse).
### Le Profil du Héros que nous cherchons :
* **Expérience :** Une première expérience en service client ou gestion de litiges (vous avez déjà sauvé des situations ?).
* **Langues :** L'**Anglais** est votre arme absolue (indispensable !). L'**Espagnol** est un bonus de choc.
* **Super-compétences :** Rigueur, réactivité et une capacité d'adaptation à toute épreuve.
* **Éloquence :** Une maîtrise parfaite du français (oral et écrit) est non-négociable.
* **Bonus :** Une connaissance du secteur du tourisme ? Un atout majeur !
Prêt à transformer les imprévus en souvenirs inoubliables ?
- **Postulez dès maintenant et faites partie de l'équipe Exotismes !**
Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
