EMPLOYEUR
Le Crous de Nantes Pays de la Loire, établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du
29 juillet 2016 relatif aux dispositions réglementaires des livres VIII et IX du code de l'éducation, a en charge la gestion des bourses sur critères sociaux, du logement social étudiant et de la restauration universitaire. Au service de 135 003 étudiants et des établissements d'enseignement supérieur de l'académie de Nantes, le Crous de Nantes Pays de la Loire est présent dans les 6 agglomérations où sont inscrits 95% des étudiants de la région Pays de la Loire : Nantes, Angers, Le Mans, Laval, La Roche-sur-Yon et Saint-
Nazaire.
Le Crous de Nantes Pays de la Loire comprend 650 ETP, gère 38 972 boursiers (dont 36 561 du MESRI), 48 structures de restauration (soit plus de 3,5 millions de repas par an) et 8 422 logements répartis au sein de 39 structures d'hébergement, pour un budget annuel de 56 millions d’euros. Il est composé de services centraux et de 15 pôles de gestion (7 hébergement ; 5 restauration ; 3 mixtes) répartis sur l’ensemble des 5 départements de la région.
POSTE
Dans une structure d’hébergement de 1 800 lits à Nantes, l’assistant d’accueil et de secrétariat accueille le public et participe à l’administration et à la gestion de la structure.
Activités principales
- l’assistant d’accueil a la charge de la gestion d'une CIté U de 270 logements et travaille en équipe avec trois autres assistants affectés sur ce même site,
- Il veille à l’occupation optimum de la résidence, tient la planification des logements,
- Il accueille et facilite la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives…)
- Sous la responsabilité du régisseur, il encaisse les loyers et travaille en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF,
- Il peut assurer des états des lieux d’entrée et de sortie à titre de renfort en période haute,
- Il assure l’accueil physique et téléphonique par roulement avec les autres assistants en cas d'absence de l'agent d'accueil,
PROFIL
L’assistant d’accueil et de secrétariat doit posséder de réelles aptitudes à travailler en équipe et faire preuve de capacités avérées d'analyse, d'organisation et de communication.
Compétences
- Maitrise de l’environnement de l’enseignement supérieur et de la recherche en général, des Crous en particulier, serait un PLUS ;
- Maitrise des outils de communication et de gestion ;
- Elaboration d’outils d’analyse et de pilotage ;
- Maîtrise de l’outil informatique (notamment Excel) ;
- Maitrise de l’anglais ;
Qualités
- Qualités rédactionnelles, d’expression écrite et orale ;
- Capacité d’organisation, savoir rendre compte ;
- Maîtrise des délais, savoir anticiper ;
- Qualités relationnelles et pédagogiques ;
- Esprit d’initiative et d’autonomie ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Savoir hiérarchiser et prioriser ;
- Être force de proposition et de persuasion, avoir des aptitudes au dialogue ;
- Disposer d'une capacité d'adaptation et d’autonomie dans la conduite des tâches quotidiennes
HORAIRES et CONTRAT :
CDD de 4 mois : du 1er septembre 2026 au 31 décembre 2026 (reconductible automatiquement du 01/01/27 au 31/08/27 en cas d'accord des 2 parties)
Lieu : dans le centre-ville de Nantes : Cité U Chanzy
Horaires du lundi au vendredi pour 37h55 hebdomadaire. Pas de télétravail possible la 1ère année.
Nos avantages : 16 jours de congés sur une période de 4 mois, 50 jours sur une année pleine.
Rémunération en fonction de l’expérience :
- Junior de 0 à 4 ans d’expérience : max 1 804,21 euros
- Confirmé : entre 5 et 14 ans d’expérience : max 1 901,21 euros – 1 996,27 euros
- Senior : au-delà de 15 ans : max 2 003,06 euros – 2 103,20 euros
Entretien 2ème semaine d'août 2026
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 1 840,00€ à 2 103,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- administrative: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
