Employé(e) polyvalent(e) Hôtel – Jour / Nuit H/F – 35h
Salaire : 12,31 € par heure
Disponibilité rapide souhaitée
À propos du poste
Vous aimez le contact avec les clients, les journées qui ne se ressemblent pas et la polyvalence ?
Rejoignez l’équipe de l’Ibis Budget Saint-Genis-Laval !
Nous recherchons actuellement un(e) Employé(e) polyvalent(e) jour / nuit à temps plein pour participer au bon fonctionnement de l’hôtel et contribuer directement à la satisfaction de nos clients.
Vous serez un véritable acteur de l’expérience client, aussi bien à la réception qu’à travers les différentes missions nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement.
MPORTANT – CANDIDATURES :
Pour que votre candidature soit étudiée rapidement, merci d’envoyer un CV ET une lettre de motivation directement par mail à : [email protected]
Vos principales missions
Votre quotidien sera varié et vous pourrez être amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité, sur place, par téléphone et par mail
- Gérer les réservations, les modifications, les annulations, les encaissements et le suivi client
- Assurer le service du petit déjeuner : réassort, débarrassage, vaisselle et nettoyage
- Assurer l’entretien et le contrôle de la propreté des chambres, des espaces communs et des extérieurs de l’hôtel
- Laver, sécher et plier le linge conservé en interne
- Lors des postes de nuit : effectuer des rondes, veiller au calme et à la sécurité de l’établissement, préparer et mettre en place le buffet du petit déjeuner, préparer les chariots de ménage et approvisionner les lingeries en linge les jours de livraison
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne souriante, fiable, autonome et ayant le sens du service.
- Une première expérience en hôtellerie est appréciée
- La connaissance de FOLS est un véritable atout
- Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
- Un minimum d'anglais est requis pour échanger avec la clientèle
- À l’aise avec l'informatique et les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Sens du service client et bon relationnel
- Organisation, rigueur et autonomie
- Conscience professionnelle, sérieux et fiabilité
- Respect des règles d’hygiène
- Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe
- Capacité à travailler aussi bien en journée qu’en horaires de nuit
Débutant(e) accepté(e) : nous recherchons avant tout une personne motivée, sérieuse et ayant envie de s'investir dans l'équipe.
Ce que nous proposons
- CDI – 35 heures par semaine
- Horaires variables selon le planning et l’activité de l’hôtel
- Travail en journée et de nuit
- Travail les week-ends et jours fériés selon planning
- Prise en charge de 50 % de l’abonnement aux transports en commun
- Un poste véritablement polyvalent, avec des missions variées
- Une équipe conviviale et professionnelle
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 1 867,05€ par mois
Question(s) de présélection:
- Quelle est votre disponibilité pour ce poste ?
Merci de préciser votre date de disponibilité et vos éventuelles contraintes.
Lieu du poste : En présentiel
