Mission :
L'apprenti(e) en Responsable Événements et Suivi du Revenu Management soutiendra la gestion des événements professionnels et privés, tout en participant au suivi du revenu management en collaboration avec la Directrice Hébergement. Ce poste offre une opportunité d'acquérir une expérience pratique dans ces domaines clés au cœur d’un cadre viticole unique.
Responsabilités :
1. Missions Commerciales :
- Gestion de la Base de Données Client :
- Mettre à jour régulièrement la base de données client avec des informations précises.
- Segmenter les données pour concevoir des campagnes de marketing ciblées.
- Assurer la qualité et la fiabilité des données pour optimiser les actions commerciales.
- Prospection :
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales et partenariats.
- Effectuer des recherches pour identifier des prospects potentiels.
- Élaborer des stratégies de prospection pour atteindre les objectifs commerciaux définis.
- Élaboration de Devis pour Événements :
- Collaborer avec les clients pour cerner leurs besoins et attentes.
- Préparer des devis personnalisés en fonction des demandes spécifiques des clients.
- Assurer le suivi des devis et répondre aux questions des clients.
- Suivi et Relances des Dossiers en Cours :
- Suivre l’avancement des dossiers commerciaux et des propositions.
- Effectuer des relances régulières pour maintenir l’engagement des clients.
- Assurer un suivi rigoureux pour maximiser les taux de conversion.
2. Tâches Événementielles :
- Événements Professionnels :
- Organisation et Présence :
- Participer à la planification et à l’organisation logistique des séminaires, réunions, et autres événements professionnels.
- Coordonner avec les différents prestataires et équipes pour garantir le bon déroulement des événements.
- Être présent(e) lors des événements pour accueillir les participants et veiller à leur bon déroulement.
- Événements Privés :
- Organisation et Présence :
- Assurer la coordination pour des événements privés tels que mariages, baptêmes, et anniversaires.
- Collaborer avec les clients pour personnaliser les événements selon leurs attentes et assurer un service de haute qualité.
- Superviser l’exécution des détails pour garantir des moments inoubliables.
3. Gestion et Suivi du Revenu Management :
- Suivi du Revenu :
- Travailler en étroite collaboration avec la Directrice Hébergement pour analyser les performances financières et les taux d'occupation.
- Contribuer à la mise en œuvre des stratégies de tarification et d’optimisation du revenu.
- Participer à la gestion des réservations et des promotions pour maximiser les revenus tout en maintenant la satisfaction client.
Compétences Requises :
- Compétences Organisationnelles :
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.
- Compétence en planification et coordination d’événements.
- Compétences Commerciales :
- Aptitude à élaborer des devis et à assurer le suivi des dossiers commerciaux.
- Compétence en gestion de base de données et en segmentation pour les campagnes marketing.
- Compétences Relationnelles :
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à interagir avec divers prestataires et clients.
- Compétences Techniques :
- Connaissance des outils de gestion de base de données et des logiciels de gestion événementielle.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
- Maîtrise de canva
Profil Recherché :
- Étudiant(e) en Bac+2/3 dans le domaine du commerce, du management, de l'événementiel ou de l’hôtellerie.
- Sensibilité aux enjeux du revenu management et à la gestion d'événements.
- Motivation à travailler dans un cadre viticole et hôtelier de luxe.
Conditions :
- Type de contrat : Apprentissage
- Lieu : Domaine Riberach, Bélesta, Occitanie
- Rémunération : Selon les critères de l’apprentissage
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 850,00€ à 1 700,00€ par mois
Avantages :
- Flextime
- Travail à domicile occasionnel
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
