Contrat à durée déterminée
18
Dans le cadre de vos missions vous serez amenez à :
-
Animer en relation avec la direction de la relation Client la communauté des conseiller client.
-
Assurer la diffusion et la mise en pratique des consignes de travail
-
Accompagner la formation des conseillers client
-
Analyser le suivi de l'activité Relation Client
-
Réaliser les appréciations des conseillers client dans le cadre de la démarche qualité
-
Réaliser le suivi des quizz métier
Compétences requises
-
Qualité relationnelle
-
Qualité rédactionnelle
-
Capacité d'analyse
-
Formation qualité
-
Déplacement régulier en agence
France, Ile-de-France, 75 - Paris
21 quai d'Austerlitz 75013 Paris, Ile-de-France
BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)
Marketing/Commerce/Ventes
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.
2026-17632
Accueil / Relations Clients
